Hej!
Jeg har forsøgt at hæve mine gevinster i en online maskine fra udbyderen Mr.bet, jeg læste situationer med identitetsbekræftelse. Jeg har også haft problemer med det. Det tillader mig ikke at redigere og tvinger mig praktisk talt til at indsætte kreditkortoplysninger.
Jeg vil gerne vide, om det er muligt at kende årsagen til afvisningerne, da jeg kun ønsker at trække en præmie tilbage, som jeg har vundet
Are you referring to the situation with this casino? If they ask you to send your credit card information as part of your account verification, this is one option that casinos use to verify your identity. However, be sure not to send them your full credit card details. Serious casinos only need to send a credit card when the middle numbers can be covered + you don't have to send the back side of the credit card. I also want to ask you if you asked the casino about the reason for the rejection? How long do you solve this problem?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
