Jeg har problemer med et casino kaldet Rabet Casino. De bad mig om at lave en indbetaling på 1% for en udbetaling på 20.000 pesos, hvilket jeg foretog. De anmodede derefter om KYC-verifikation, fordi den indiske bank ifølge dem kræver det til indbetalinger. Okay, intet problem, jeg er bekendt med denne type verifikation, så jeg udfyldte spørgeskemaet og indsendte bankoplysningerne og min identitet. Der er dog ét spørgsmål i spørgeskemaet, som jeg ikke kan finde svaret på, og der er ingen måde at kontakte kundesupport på platformen. Der er kun en chat med agenterne, og de kan ikke give mig nogen oplysninger om svaret eller hvordan jeg kontakter kundesupport. Til sidst har jeg ikke været i stand til at fortsætte indbetalingen; den er stadig afventende. For at undgå at få min konto annulleret, fortsatte jeg med at spille og satse, men jeg har allerede genereret 2.400.000 pesos, hvilket er den nuværende saldo. Jeg har allerede indbetalt penge, så jeg kan ikke mere. Nu skal jeg have den saldo, jeg vandt, inddrevet på en fair måde, uden snyd eller noget usædvanligt. Hvordan kan jeg få den inddrevet? Hvis nogen i fællesskabet kan hjælpe mig, støtte mig eller blot give mig vejledning i denne sag, ville jeg være meget taknemmelig. Vi kan diskutere en procentdel af saldoen, tak, god eftermiddag.
