Jeg kan ikke bekræfte mit brugernavn

Hello, I have a balance to withdraw on a platform but I cannot withdraw it because they do not verify my account, I sent all the documents but I do not have any service in my name with my address and for that reason I could not verify it, could someone tell me If you know any way to solve it??? Thank you!!;

Hola, tengo saldo para retirar en una plataforma pero no la puedo retirar por que no me verifican la cuenta, envie todos los documentos pero no tengo ningun servicio a mi nombre con mi direccion y por ese motivo no la pude verificar, alguien me podria decir si conoce alguna manera de solucionarlo??? Graciass!!;

Hej, jeg vil starte med at spørge, hvilket casino du taler om, hvor har du problemer?

Jeg kan dog se, at du har problemer med KYC, og du er ikke i stand til at bekræfte din konto. Men når du siger, at du ikke har nogen tjeneste med en adresse i dit navn, hvad betyder det? Er der ikke noget sådant dokument til dig, eller hvad er problemet? Lad mig venligst vide.

Hello, how about they ask me for an invoice for some service where my address is reflected but I don't have one, that's what I need to verify the account

Hola que tal me piden una factura de algun servicio donde este reflejada mi direccion pero no tengo, eso es lo que me falta para la verificacion de la cuenta

They sent me an email that may be a Wi-Fi bill that I have an electronic bill, I'm going to go to the company to have them print one for me. I think it will be solved there, sorry for the inconvenience and thank you very much in advance!!!!

Me mandaron un mail que puede ser una factura de wifi que tengo factura electronica, voy a acercarme a la empresa que me impriman una. Creo que ahi estara solucionado, perdon por la molestia y desde ya muchas gracias!!!!

Hej, så er du trods alt kommet frem til en fornuftig løsning med casinoet. Kan du fortælle mig, om dette dokument var nok for dig, og om bekræftelsen lykkedes? Jeg vil vente.