Hej,
Jeg kan se, at du har lavet en klage over dette. Må jeg vide, om din kontobekræftelse er fuldført?
Bemærk venligst, at bekræftelsen går først, først efter du har bestået den, er du berettiget til tilbagetrækningen.
Kan dette være problemet?
Hello,
I can see that you created a complaint about this. May I know whether your account verification was completed, please?
Kindly note that the verification goes first, only after you pass it, you are eligible for the withdrawal.
Could this be the problem?
Ok, så det betyder, at alle dokumenter, du har leveret, blev accepteret, ikke et eneste mangler nu, og du har også fået en form for bekræftelse på, at verifikationen blev gennemført med succes, ikke?
Informer venligst Petronela også via din klage , hun spurgte om verifikationen.
Ok, so it means that all documents you've provided were accepted, not a single one is missing now and you also got some sort of confirmation, that the verification was successfully completed right?
Kindly inform Petronela via your complaint as well, she asked about the verification.
Ja, det ser ud til, at de blev godkendt
Yes, it appears that they were approved
Si ,sale que fueron aprobados
Selv i går fremlagde jeg endnu en kvittering, hvor mit navn og kontonummer fremgår, hvor jeg skal hæve, de godkendte dokumentet og alligevel afviste de indbetalingen
Even yesterday I presented another receipt where my name and account number appear where I am going to withdraw, they approved the document and even so they rejected the deposit
Incluso ayer presente otro recibo donde figura mi nombre y numero de cuenta donde voy a retirar ,me lo aprobaron el documento y aun asi rechazaron el deposito
Selv i går fremlagde jeg endnu en kvittering, hvor mit navn og kontonummer fremgår, hvor jeg skal hæve, de godkendte dokumentet og alligevel afviste de indbetalingen
Even yesterday I presented another receipt where my name and account number appear where I am going to withdraw, they approved the document and even so they rejected the deposit
Incluso ayer presente otro recibo donde figura mi nombre y numero de cuenta donde voy a retirar ,me lo aprobaron el documento y aun asi rechazaron el deposito
Hej,
godt, jeg er ikke sikker på, hvad jeg kan finde ud af det nu.
Har du et problem med indbetalingen - penge sendt til casinokontoen eller med udbetaling - penge sendt af casinoet til dig, tak?
Hello,
well, I'm not sure what I can make of it now.
Do you have a problem with the deposit - money sent to the casino account or with withdrawal - money sent by the casino to you, please?
Glem med dette CASINO og spild af tid.
Hvor end jeg går, vil jeg afsløre disse præster!
Forget with this CASINO and a waste of time.
Wherever I go, I'll unmask these vicars!
Esquece com este CASINO e uma perda de tempo .
seja onde for vou desmascarar estes vigários !
Nå, jeg kan forestille mig, at det må være meget irriterende, men alligevel,
Jeg vil vente på, at din klage bliver lukket først, vi laver alle fejl, og der er stadig en chance for, at casinoet vil gøre nogle fremskridt med problemet - jeg håber i det mindste, at der vil ske fremskridt. 🤞
Well, I can imagine it must be very annoying, but still,
I would wait for your complaint to be closed first, we all make mistakes and there is still a chance that the casino will make some progress with the issue - at least I hope there'll be progress. 🤞
Min udbetaling afvises, selvom min konto er bekræftet. Jeg bliver bedt om indbetalingskvitteringer, som er fiktive, og jeg har ikke foretaget sådanne indbetalinger. Denne udbyder ønsker simpelthen ikke at betale ud. Jeg råder alle til at holde sig væk fra denne udbyder, spille et andet sted, der er nok velrenommerede udbydere.
My withdrawal is refused even though my account is verified. I am being asked for deposit receipts which are fictitious and I did not make any such deposits. This provider simply does not want to pay out. I advise everyone to stay away from this provider, play somewhere else, there are enough reputable providers.
Meine Auszahlung wird verweigert obwohl mein Konto verifiziert ist. Man verlangt von mir Einzahlungsbelege welche fiktiv sind solche Einzahlungen wurden von mir nicht getätigt. Dieser Anbieter möchte einfach nicht Auszahlen. Ich rate jedem die Finger von diesem Anbieter zu lassen , Spielt woanders es gibt genug seriöse Anbieter.
Hej, betyder det, at det casinoet kræver af dig, du ikke har indbetalt på casinoet? Fortalte du dem, at du ikke kunne bevise noget, du ikke har indbetalt? Har du nogen indbetalingshistorik på din profil eller noget, hvor de kan vise dig, hvad de har brug for eller forklare dig det bedre? Hvor længe har du forsøgt at løse situationen?
Fortæl mig venligst.
Hi, does that mean that what the casino requires from you, you didn't deposit into the casino? Did you tell them you couldn't prove something you didn't deposit? Do you have any deposit history in your profile or something where they can show you what they need or explain it to you better? How long have you been trying to resolve the situation?
Let me know please.
God dag
Jeg spillede også hos 20bet og vandt; jeg indsendte alle de nødvendige dokumenter.
Først stod der, at den blev gennemgået, og da jeg forsøgte at hæve mine penge, blev de afvist. Så sendte jeg alle dokumenterne igen, som blev accepteret. Så anmodede jeg om en ny hævning, som også blev afvist. Og det har stået på i tre dage nu. Hvad kan jeg gøre for at få mine penge? Skal jeg hyre en advokat, eller hvad sker der med pengene, hvis jeg lukker kontoen?
hilsen
Fru Fischer
Good day
I also played at 20bet and won; I submitted all the necessary documents.
First, it said it was being reviewed, and when I tried to withdraw my money, it was rejected. Then I sent all the documents again, which were accepted. Then I requested another withdrawal, which was also rejected. And this has been going on for three days now. What can I do to get my money? Do I need to hire a lawyer, or what happens to the money if I close the account?
greeting
Mrs. Fischer
Guten Tag
Ich habe auch bei 20bet gespielt und gewonnen habe alle Unterlagen eingereicht.
Aber erst heißt es geprüft und wenn ich auszahelen wollte wurde abgelehnt.Dann habe ich nochmal alles Unterlagen geschickt die Angenommen wurden.Dann habe ich wieder eine Auszahlung beantragt wurde auch wieder abgeleht.Und das ganze geht jetzt schon drei Tag.Was kann ich machen um an mein Geld zu kommen.Muß ich mir deswegen einen Anwalt nehmen oder was passiet mit den Geld wenn ich das Konto kündige.
Gruß
Frau Fischer
Nå, før du bruger en masse penge på en advokat, kunne du måske fortælle os mere om hele situationen.
Har casinoet bekræftet din konto med de fremlagte dokumenter, eller er der stadig noget, du skal gøre?
Hvis kontoen ikke er fuldt verificeret, vil du ikke kunne foretage udbetalingen, og det kan være grunden til, at de afviste den igen.
Well, before you spend a lot of money on a lawyer, perhaps you could tell us more about the whole situation.
With the documents provided, did the casino verify your account, or is there still something needed from your side?
If the account is not fully verified, you won't be able to make the withdrawal, you know, and that could be the reason they rejected it again.
Hej, angående 20Bet, må jeg desværre bekræfte, at bettingudbyderen ikke kun er miskrediteret, men også ulovlig i Tyskland. Hold dig derfor væk fra 20Bet.
20Bet opererer som væddemålsudbyder i Tyskland uden den nødvendige licens. Derfor har de sandsynligvis opereret ulovligt i Tyskland siden mindst 2021. Uden en gyldig licens har 20Bet ikke tilladelse til at acceptere betalinger. Det er bestemt ulovligt at modtage penge fra placerede væddemål. Derudover er 20Bet dygtige til at tilbageholde gevinster. Hvis der vindes et større beløb (flere hundrede euro), anvender de en række tricks, hvilket betyder, at 20Bet forsøger at forsinke udbetalinger så længe som muligt ved hjælp af en række absurde taktikker, såsom påståede verifikationsproblemer eller endda løgne om tekniske problemer hos den modtagende bank osv., indtil spilleren til sidst giver op og spiller sine gevinster igen. Alt i alt er 20Bets tjenester ulovlige i henhold til tysk lov. Da tjenesten er ulovlig, er de indgåede spillekontrakter ugyldige i henhold til § 134 i den tyske borgerlige lovbog (BGB) (overtrædelse af et lovforbud).
Hello, regarding 20Bet, I unfortunately have to confirm that the betting provider is not only disreputable, but also illegal in Germany. Therefore, stay away from 20Bet.
20Bet operates as a betting provider in Germany without the required license. Therefore, it has likely been operating illegally in Germany since at least 2021. Without a valid license, 20Bet is not permitted to accept any payments. Accepting funds for placed bets is definitely illegal. Furthermore, 20Bet is adept at withholding winnings. If a larger sum is won (several hundred euros), they employ a number of tricks, meaning 20Bet tries to delay payouts as long as possible using a series of absurd tactics, such as alleged verification problems or even lies claiming technical issues at the receiving bank, etc., until the player eventually gives up and gambles their winnings again. All in all, 20Bet's services are illegal under German law. Since the service is illegal, the gambling contracts concluded are void according to § 134 of the German Civil Code (BGB) (violation of a statutory prohibition).
Hallo, in Bezug auf 20Bet muss ich nun leider bestätigen, dass der Wett-Anbieter nicht nur unserios ist, er ist vielmehr in Deutschland auch illegal. Deshalb Finger weg VON 20BET.
20Bet agiert als Wettanbieter in Deutschland ohne die erförderliche Lizenz zu besitzen. Somit dürfte er spätestens seit 2021 in Deutschland illegal sein. Ohne gültige Lizens darf 20Bet keinerlei Zahlungen anehmen. Die Annahme von Geldern für die getätigten Spieleinsätze ist definitiv illegal. Ausserdem ist 20Bet Meister beim Zurückhalten von Gewinnen. Wird eine größere Summe gewonnen (mehrere hundert Euro) dann wird Trick 17 eingesetzt, d.h. 20 Bet versucht den Gewinn mit einer Reihe schwachsinniger Tricks, wie z.B. angebliche Verifizierungsprobleme oder gar mit Lügen, dass angeblich technische Probleme bei der Empfängerbank vorliegen, usw. den Gewinn soweit möglich nicht auszuzahlen, bis der Spieler irgendwann aufgibt und seinen Gewinn wieder einsetzt. Alles in Allem ist das Angebot von 20Bet in Deutschland nach deutschem Recht also illegal. Da das Angebot illegal ist, sind die geschlossenen Spielverträge nach § 134 BGB (Verstoß gegen ein gesetzliches Verbot) eigentlich nichtig.
Er det også sket for dig med penge? Du ved, at hvis du har et problem med udbetalinger, behøver du ikke at miste dine penge, men vi vil forsøge at hjælpe dig. Det behøver ikke altid at fungere, men i det mindste har du nogle muligheder.
Med hensyn til licensen og det faktum, at casinoet ikke kan tilbyde tjenester i landet, er dette tilfældet med mange casinoer. Jeg vil sige, at hvis et casino accepterer en spiller fra et sådant land, bør det også udbetale ham, hvis det kan tage en indbetaling fra ham. Hvis det er et problem for spilleren, er det selvfølgelig altid nødvendigt at være opmærksom på sådanne ting og også søge information. Jeg synes, at Tyskland er et af de lande, der regulerer spil meget, og derfor ville jeg forsøge at beskytte mig selv endnu mere.
Is this something that happened to you with money too? You know that if you have a problem with withdrawal, you don't have to lose your money but we would try to assist you. It doesn't always have to work out but at least you have some option.
Regarding the license and the fact that the casino cannot offer services in the country, this is the case with many casinos. I would say that if a casino accepts a player from such a country, it should also pay him out if it can take a deposit from him. Of course, if it is a problem for the player, it is always necessary to pay attention to such things and also look for information. I think that Germany is one of the countries that regulates gambling very much and therefore I would try to protect myself even more.
Jeg vidste ikke, at 20bet ikke havde nogen licens i Tyskland. Faktum er, at de har blokeret min konto, hvor alle pengene var på den. Det var mere end 500 €. Desværre har jeg fundet ud af, at 20bet ikke er hvidlistet i Tyskland, derfor er jeg på vej til at få professionel hjælp fra en juridisk rådgiver. Tak.
Well i didn't knew that 20bet had no license in Germany. Fact is that they blocked ny Account within holding all the Money in it. It was More than 500€..Well Unfortunately I find out that 20bet is not whitelisted in Germany that's why I m on the Way to get professional help from a legal advisor. Thank you
Okay, nu ved du i det mindste, at det er godt at søge efter den slags oplysninger på forhånd.
Hvis du er interesseret, kan vi også undersøge din sag og forsøge at hjælpe, hvis det er muligt. Hvis du beslutter dig for kun at have en juridisk rådgiver, er det fint.
Kan du fortælle mig, hvordan det blev? 🙂
Okay, now at least you'll know that it's good to look for such information in advance.
If you're interested, we can also look into your case and try to help if possible. If you decide to only have a legal advisor, that's fine.
Can you please let me know how it turned out?🙂
Godt, held og lykke med din situation. 🤞🍀
Great, good luck with your situation. 🤞🍀
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.