Godaften casinoguro team, jeg beder om din hjælp til at indgive en klage til PASTON.ES, jeg er desperat, da jeg har et problem med dem. Den 17. januar ville jeg fortsætte med at foretage en udbetaling fra dette casino og bookmaker, når jeg går for at gøre det, ser jeg, at knappen til at foretage udbetalingen er blokeret. Jeg kontakter kundeservice på nævnte casino og informerer mig om, at for at kunne foretage en udbetaling skal jeg bekræfte min konto, sende en selfie med mit id i hånden, fortsætte med at gøre det på samme tid og bekræfte kundeservice til kunden, at den var gyldig. Når de er modtaget, åbner de en billet til processen med nummer 660276, og de fortæller mig, at jeg skal vente 2-3 dage på, at en afdeling validerer alt, så de aktiverer fortrydelsesknappen. I dag den 9. februar har jeg ingen nyheder fra nævnte afdeling, og de har heller ikke valideret noget for at kunne foretage nævnte tilbagetrækning. Jeg har kontaktet dem igen for at finde ud af, hvordan det gik, og hvad der skete, drengen forsinkede mig og fortalte mig, at han ikke kunne informere mig om noget, at det eneste, han kunne gøre, er at rapportere mit opkald og min klage for at prøve at skynde dem. Det har de gjort mod mig 2 eller 3 gange allerede, uden at have opnået nogen form for resultat. Hjælp mig venligst med alt dette, da jeg har brug for de få penge, jeg har fået.
