KLAGTID

Et spørgsmål, synes du, det er praktisk at starte en klage, når der endnu ikke er gået 60 dage til kontobekræftelse, jeg er på den 50. dag eller deromkring, og jeg føler, at kasinoet bare ignorerer mig. Jeg har allerede sendt dem al den dokumentation, de bad om.

tak for tilbagemeldingen

Hello there!

I admire your patience! I would go mad for being ignored for so long.

Without further delay, submit the complaint now, just use this link:

https://casino.guru/complaints/create

Believe me, it is not normal or moral to let you wait like this.

When was the last time the casino responded to you?

De har lige svaret mig, at jeg skal fortsætte med at vente på den beslutning, de skal træffe, men de har virkelig ikke nogen argumenter, der er gyldige for, hvad de gør mod mig (afvis mine hævninger og fryse min konto) Jeg har kun taget en høj indsats og spilleautomaten betalte mig godt, det var alt, og af den grund blokerede de mig.

Anneks skærme, så du kan se, hvad de har svaret mig. Det antages, at der i ca. 10 dage er de 60 dage, som de markerer i deres politikker, men de argumenterer allerede for, at de kan øges.

tak skal du have

I see. I have heard about cases where players were forced to wait far longer. I'm not saying it is ok, but if the casino really believes there is something worth investigating, it is stated in the terms they are allowed to do so.

I fear we have to wait for the final decision.

Anyway, are you about to submit the complaint as suggested earlier?

Nå, jeg er klar, jeg har al dokumentationen:

-Bevis for overførsler til din konto.

-Bevis for godkendte tilbagetrækninger.

-Skærmbilleder af saldoen, der afventer tilbagetrækning.

-Tekniske supportskærme, hvor de angiver, at min konto er verificeret.

Jeg tror, at jeg i næste uge vil indgive min klage til dig for at se, om du kan løse dette problem for mig. Sandheden er, at jeg synes, at den måde, som flere casinoer opfører sig på, når du vil hæve overskud, er noget ret uretfærdigt og vilkårligt. Jeg spekulerer altid på, hvis de spurgte dig hver gang du indbetaler, ville du så tænke dig om to gange? Det, jeg er meget klar over, er, at det ikke kommer til at forblive sådan. Jeg vil ty til sidste instans enten via netværk eller regeringen, indtil de betaler mig.

You seem to be well-prepared. That's good.

Allow me to say it is not reasonable to compare a deposit to a withdrawal, we are speaking about different situations affected by different aspects.

However, there is a way to skip the later unpleasantries - a decent casino should be able to verify your account right after you register. If the casino hesitates, well - it gives you the message.

Do not forget though, in case you win your gaming history and other account details still need to be checked in order to pay out the winnings. That will never change.

I still hope the complaint won't be necessary, but yet it remains a way available to you.

Jeg har allerede tjekket kontosuspenderingsdatoerne godt, og de 60 dage er opfyldt på søndag. Er det tilrådeligt at indgive klagen med det samme, eller anbefaler du, at jeg e-mailer dem igen?

Med hensyn til det du sagde til mig om, at du ikke skulle sammenligne indskud med udbetalinger, mente jeg, at jeg havde dokumentation for både de indbetalinger, som jeg har foretaget, samt de godkendte udbetalinger, som de havde indsat hos mig. Derfor forekom det mig mærkeligt, at de fastfrosset min konto; Hvis de ved tidligere lejligheder havde betalt mig uden problemer, fortalte selv teknisk supportpersonale mig, at min konto allerede var VERIFICERT. Jeg føler, at de har frosset mig, fordi jeg vandt en god præmie, og det burde de ikke gøre

Hello.

I'm glad you come back, though I was hoping for a happy ending.

From my point, you've waited far longer than I could ever do - thus I'm convinced there is no reason to let you wait further.

I would submit the complaint here and now.

Thank you for the explanation regarding the deposits and withdrawals I probably misunderstand the meaning earlier. Please provide all relevant communications, screenshots, as well as all important documents you can straight away when submitting the complaint to give the case a boost start.

I'm just reminding the link:

https://casino.guru/complaints/create

How does that sound to you? Are you in?

Kan jeg indgive en klage over cashback-satserne fra posido156 casino og pinky mega fire blaze game?? De er svindlere

Hi, first of all could you describe a little bit the situation you got into and what is the specific dilemma regarding the cashback ? You were supposed to get one and the casino didn't give you anything ? Or did you get less than you should have ? 

Please try to elaborate more and I will tell you if it is worth filing a complaint. 

Godaften jeg spillede i superbet casinoet i spilleautomaten, og jeg vandt 300 og et par reais, så begyndte spilleautomaten at gå ned. Jeg har klaget siden torsdag i søndags, jeg fik et svar, så sagde jeg, at jeg ville vente til i dag mandag nu gik jeg til siden og gik ind og gik til super bet support Jeg kunne bare ikke tale med Jeg har en udskrift af spillet, og jeg har en udskrift af mig, hvor jeg taler med support Jeg har en udskrift af mig, der prøver at komme ind i dag for at tale for at støtte sagde de, at de havde sendt problemet for at blive løst, men indtil videre har de ikke svaret mig, og jeg har ikke kunne tale med support.

Her er skærmbillederne, hvis du ser på tidspunktet for hver enkelt, vil du se uret midt på skærmen lige på det tidspunkt, hvor det ville give bonusser

Hello there. Maybe you should give them some more time so they can be able to investigate the issue. Sometimes it really can take a few days, even weeks.

I hope that you will be able to get some explanation, and we would surely like to know about any updates regarding this.

What do you say? Is it possible for you to be a bit more patient now?