Compensation from crownplay

Jeg havde en ret stor klage åben hos casinoguruen lige nu, angående Crownplay, der fuldstændig ignorerede mine flere anmodninger om at lukke min konto og indrømmede en lammende spilleafhængighed, bare for enten at blive ignoreret eller få bonusser tilføjet til min konto.

Har nogen haft held, især med at bruge de flinke folk hos Casino Guru til at få kompensation, når de tydeligvis tager fejl, ignorerer mine 6 anmodninger og stadig lader mig indbetale titusindvis af kroner på min konto?

Hej,

I sådanne tilfælde afhænger det i høj grad af casinoet, og om de vil samarbejde og give nok point til at understøtte deres adfærd. For at være ærlig med dig, er antallet af mislykkede selvudelukkelsessager steget betydeligt i løbet af de sidste par måneder, så hver sag skal først undersøges fuldt ud. Derefter afhænger det af evnen til at samarbejde.

Jeg håber, at klagen vil bidrage til at løse sagen på en retfærdig måde.

Jeg har mistet hundredtusindvis af kroner efter de konstante anmodninger, jeg håber, at der vil blive tilbudt en gestus af velvilje.

Jeg har fremsat respektfulde trusler om at offentliggøre min historie over hele internettet, hvis de ikke vender tilbage til mig med noget, og jeg håber, at der i min klage herinde er en lokal advokat, der kan hjælpe med at fjerne dem.

I Australien kalder vi det en samvittighedsløs handling.

Som Radka skrev i sit indlæg, må vi vente og se, om casinoet vil samarbejde med vores klageteam, når tiden kommer. Forhåbentlig lærer vi mere så.

Bemærk også, at vi ikke er advokater, og vi samarbejder ikke med nogen. Vi fungerer som mæglere mellem casinoer og spillere og sikrer fair play i alle tilfælde.