Confiscated my money

For et par uger siden ringede en fyr fra et LCS Casino til mig og spurgte, hvorfor jeg stoppede med at spille (væddemål) på deres side. Han tilbød mig en casinobonus og et gratis væddemål og guidede mig til at foretage en indbetaling (jeg har logget alt dette). Så bemærkede jeg, at jeg var begrænset til 1 euro pr. væddemål (for et par år siden påstod de, at jeg havde misbrugt en bonus, så jeg gætter på, at det er på grund af det). Jeg ville have mine penge tilbage og var okay med, at jeg var begrænset. Men fyren, jeg talte med, fiksede det, så jeg kunne vædde igen og for at kunne hæve pengene, var jeg alligevel nødt til at hæve pengene én gang. Jeg mistede både mit gratis væddemål og min casinobonus. Men jeg vandt med de penge, jeg indbetalte. Jeg vandt faktisk en del, lige over 2000 euro (kun væddemål på 1x2 og Major League). Jeg var begrænset igen efter det og ville hæve pengene. Den første hævning på 500 euro var ikke noget problem. Men da jeg foretog min anden udbetaling, underrettede de mig bare om, at gevinsterne var trukket fra min konto, og at den var tilbageført til 50 euro ("din resterende saldo på 50€ skal afbalancere forskellen mellem dine indbetalinger og udbetalinger", skrev de).

Jeg får ikke svar fra dem på, hvad jeg gjorde forkert, udover en kopi af deres statuer. Fyren, der ringede til mig og tilbød mig en bonus, ghoster mig, og supporten siger bare, at hvis jeg har klager, skal jeg tale med MADRE.

Så mit spørgsmål er: Har jeg en sag her, og i så fald, er der nogen idé for mig at tage den via casino-guru, eller skal jeg bare gå til MGA Boards med det samme?

Må jeg først spørge, hvilket casino du præcist har i tankerne?

Det kunne jeg ikke forstå, for at sige dig sandheden.

Spillede du også nogle casinospil, eller var det kun fra sportsvæddemål?

Sagen er, at vi ikke kan undersøge og gribe ind, hvis sagen kun er sportsrelateret, da vi ikke har nogen specialister her til det, og derfor beskæftiger vi os ikke med sportsrelaterede spørgsmål.

Da du spurgte supporten, hvad årsagen var, har de så svaret med et eller andet svar, eller slet ingenting?

Undskyld, Betsamigo.

Nå, jeg spillede igennem min casinobonus, men bortset fra det kun sportsvæddemål.

Supporten svarer slet ikke på e-mails, men i livechatten svarer de bare med en kopi af reglerne, og så afslutter de bare chatten.

Desværre, da jeg har set på dette casino, svarer de normalt ikke på vores klageteams klager, så vi vil sandsynligvis ikke kunne opnå meget her. Men selvom du indsender din klage her, og casinoet ikke svarer, vil klagen forblive uløst, hvilket vil påvirke deres sikkerhedsindeks negativt, og andre spillere vil kunne se den.

Når det er sagt, bør du indgive en klage, og så klarer vi resten. Hvad synes du om det?

Hvis du er interesseret, så følg venligst dette link .

Jeg ved, at det sandsynligvis ikke vil give dig dine gevinster, men i det mindste hjælper du andre med at være forsigtige, når de overvejer at spille på dette casino.

Ja, jeg vil helt sikkert gerne advare andre om dette casino.

Men jeg har vel stadig en chance for at få mine penge tilbage via MADRE, ikke sandt?

Eller er det et andet eksempel, jeg bør følge.

At dette firma har lov til at beholde sin licens er yderst tvivlsomt. Det sætter også hele MGA på et mistænkeligt niveau. Jeg mener, disse casinoer konfiskerer gevinster til højre og venstre, uanset om du spiller med eller uden en bonus. Det er fuldstændig vanvittigt.

Hvis du spiller på disse casinoer, er der kun ét udfald – tab.

Det er brutalt. Får MGA betalt under bordet, eller hvad foregår der egentlig?

Det er også det, jeg spekulerer på, og jeg er virkelig villig til at bruge tid på det. Men jeg har brug for hjælp til, hvor jeg skal henvende mig. Kunne du gå et skridt videre end MGA?

MGA will refer you to their ADR. I don't know who it is but it must be some corrupt bastard.

Mga kommer att hänvisa dig till deras ADR. Vete fan vem det är men måste vara någon korrupt jävel

Hej,

Jeg vil gerne spørge dig, om du har nogle tips til andre spillere. Jeg prøvede at finde noget brugbart, men sandheden er, at det ser ud til, at der ikke er mange steder at gå hen. Jeg forstår, at denne situation må være stressende, så jeg håber, at nogen vil hjælpe dig, og jeg vil gerne bede dig om at dele alle de tips, du modtager.

Tak.