Krav til kontoverifikation (Nomini Casino)

Sikkert mange her vil have bedt om en selfie med dokumentet for at bekræfte deres konto.

Men bad et casino dig om en selfie ved at stoppe en mobiltelefon, der viser kasinosiden? Eller med en computer i baggrunden?

Jeg er sikker på, at intet kasino nogensinde har bedt om dette. Det er sindssygt!

Jeg siger dig, at NOMINI CASINO beder dette om at bekræfte kontoen.

Hvis du ikke har en computer, eller hvis du ikke har 2 mobiltelefoner, kan du ikke bekræfte kontoen.

Jeg viser dem billedet af, hvad de beder om.

Wow! That's strange. I know about requirements to take a photo with the current newspapers. It may sound stupid, but Nomini probably know what they're doing. Maybe they have issues with bonus abusers who buy selfies from random people and register new accounts to their names. Who knows... There are plenty of casinos out there so if you don't like the way they behave towards you, you can just take you first withdrawal and go away.

Det er præcis, hvad jeg planlægger at gøre!

De gav mig også signaler om, at det slet ikke er pålideligt:

* Jeg kontaktede chatten for at kende status for min tilbagetrækning, og de fortalte mig, at de modtog mine dokumenter, og at de kun havde brug for selfien. Jeg havde aldrig sendt mine dokumenter. ADVARSEL 1.

* Jeg lavede et depositum for at trække min bonus ud. De afviste min tilbagetrækning, fordi jeg ikke opfyldte kravene til indbetaling af indskud. I chatten fortalte de mig, at det ikke var nødvendigt at satse på depositum. At jeg kun var nødt til at indbetale et minimumsbeløb og dermed kunne jeg trække mine gevinster ud (som normalt sker med alle kasinoer).

Heldigvis gemte jeg chat-samtalen, hvor de fortalte mig, at jeg ikke behøvede at satse på min indbetaling. ADVARSEL 2

Jeg håber, du vil respektere dit ord og give mig mine midler!

Did you show them the saved conversation and what did they say when they saw it?

At de lavede en "fejl" ved at fortælle mig, at det ikke var nødvendigt at satse min indbetaling.

Jeg har allerede indgivet min klage her, fordi de nægter at betale mig.

Det virker totalt uretfærdigt og frem for alt virker det seriøst for mig, at de ikke respekterer de oplysninger, de giver kunderne i chatten.

First of all, I don't think they can force you to play with your money in order to withdraw your winnings, secondly, even if they did a mistake, they should be responsible for their mistakes.

Helt enig med dig!

De skal eje deres fejl!

Men de er uvidende, de besvarer ikke mine e-mails, og de har allerede fortalt mig, at de ikke vil give mig mine penge og mindre min indtjening!

Hvilken impotens og raseri!

Og den sidste af denne roman ...

De beder mig om "endnu et depositum med et andet betalingsmiddel"

Jeg talte straks i chatten og fik at vide, at det ikke var nødvendigt for mig at foretage endnu en indbetaling.

Kan du forestille dig, hvor dårligt dette casino er tak!

Det skal være en vittighed!

When casinos ask for a lot of things to register I don't do, it can be a little difficult to make some registration requests

There are many casinos that operate that way, they are unreliable, I suggest to be warning of these bad practices

Helt enig med dig ..

Hvis nogen her var i stand til at trække penge fra Nomini, så fortæl dem, hvordan de gjorde det!

For mig vil de bare stjæle penge!

I've heard they already paid you the money?

https://casino.guru/nomini-casino-player-is-struggling-to-withdraw-her#34389

Ja !!!! Efter at have insisteret så mange gange!

Det var virkelig hovedpine!

De fortalte mig så mange forskellige ting ... Jeg tænkte: hvem tror jeg på?! Chatten? Til mailen?

Det er presserende, at vurderingen af dette casino gennemgås.

Et casino, der håndterer de oplysninger, de leverer til kunderne, uformelt, kan ikke vurderes så højt!

Men jeg samlede endelig mine 36 euro!

Nu annullerer jeg bare min konto på dette casino!

I understand that you had a very bad experience with them. I talked to various people and the truth is that we can't just decrease the rating based on this.

You got your money at the end of the day. Yes, it was a terrible experience, but when I looked into our system, there's only 1 justified complaint against the casino in the entire history. Of course, if there were multiple people claiming that they received very different information from the customer support, then we would need to change the rating due to terrible customer support.

It currently looks like you just had really bad luck, but most of people are satisfied there. If they weren't satisfied, the complaints would reflect it.

Ok ... Jeg accepterer din forklaring (til min beklagelse) haha

Jeg håber, jeg ikke har en lignende oplevelse en anden gang.

God morgen,

Jeg kan ikke helt komme ud af brevet!

Med venlig hilsen

Otto Gasche

Du kan vælge at oversætte til dit sprog!