HjemForumKlagesagerLovligt eller ikke lovligt

Lovligt eller ikke lovligt

4.156 visninger 5 svar |
10 måneder siden
|
Skriv indlæg
10 måneder siden
pldkgb

Hvordan er det med et casino (i dette tilfælde VulkanVegas), der reklamerer med, at det er polsk og fuldt lovligt i Polen? Hvorfor kan man registrere sig der uden større problemer og miste sine opsparinger, men man kan ikke reklamere for spilleautomater med funktionsfejl, der angiveligt er hasardspil? I et stykke tid nu, mens jeg har spillet der, har jeg bemærket, at gevinsterne (eller tabene) allerede er tilføjet til saldoen, før spilleautomaten drejer hjulene. Det bedste er, at gratis spins eller andre bonusser opnået i spillet endnu ikke er blevet aktiveret, og spillerens saldo allerede er blevet suppleret på forhånd med de gevinster, som computeren har forudsagt. Du behøver ikke engang at dreje disse gratis spins, og du kan forlade spillet, og gevinsterne forbliver på saldoen. Jeg har ondt af mig selv og krævede en tilbagebetaling af de ulovligt hævede penge (fordi hvis noget faktisk er ulovligt, er kontrakten ikke gyldig i henhold til loven) og accept af klagen. De sender mig bare regler, der er klippet ud af reglerne, og det er det.

En ting mere.

Jeg har flere gange bedt om at lukke min konto, og de har ikke engang gidet at svare (de ignorerede simpelthen emnet). Nu hvor jeg har skrevet udførligt, har de svaret inden for et par timer. En sådan omgåelse af at opfylde min anmodning om at lukke kontoen er heller ikke i orden.


Jeg kunne skrive om hvor forudsigelige kortflops er osv., men jeg beskrev mit største problem ovenfor.

Automatisk oversættelse:
mieciu78
10 måneder siden
gbdk

May I ask you, please, where you saw this kind of advertisement?

This casino operates under the Curaçao (GCB), according to our information, which means it is not allowed to promote in Poland, actually.

They do allow players from your country to register, though.

Also, whenever you see that there is something wrong with the games, the best way is to contact the licensing authority or even the game provider regarding that and provide any kind of proof.

So, how is the situation now? Is your account finally closed there? Do you have any remaining balance?

10 måneder siden
pldkgb

De har stadig ikke lukket kontoen

Min saldo er 0,00, fordi dette er et krav for lukning. filefile

Automatisk oversættelse:
mieciu78
10 måneder siden
gbdk

Ooh, you mean you found the casino online. I get it.

May I also ask if the reason for closing your account is related to the gambling issue, please?

This way they are supposed to act really promptly, for sure.

10 måneder siden
pldkgb

De blokerede det endelig, efter jeg skrev, at jeg nu ville tale med dem gennem en advokat.

Automatisk oversættelse:
mieciu78
10 måneder siden
gbdk

I'm glad that you finally got what you asked for, really.

Skriv indlæg

flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Trustpilot_flash_alt
Hvad er din mening om Casino Guru? Del din feedback
Jelly express_push message3
Vis dine gevinster på spillemaskiner fra Pragmatic Play, og få en ekstra chance for at vinde med Casino Guru!

Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere

Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.