My experience at dolfwin casino

Jeg er nødt til at dele min erfaring med Dolfwin casino.

Jeg spillede på dolfwin casino og lavede nogle bonuskøb, og jeg vandt 5215 euro. Derefter ventede jeg 8 dage min hævning bare for at se, at min konto var tom for pengene. Min udbetaling blev annulleret og spillede tilbage til casinospilleautomaterne.

Jeg annullerede det ikke og spillede nogen euro. Jeg har fortalt dette til kasinoet, men kasinoet sagde "du annullerede hævningen og spillede penge". Jeg har anmodet dem mange gange om at tjekke mine ip-adresser fra spillede sessioner, men de har intet svaret på dette efter lang ventetid. De har også lukket min konto.

Jeg ved, at denne ting er lavet af kasinoet (det er ikke en enkelt hacker, fordi jeg havde penge på 8 forskellige websteder med samme login-oplysninger, og dette var kun én, hvor pengene var væk), fordi spillet blev startet med nøjagtig samme bonus, som jeg gjorde, Så efter disse køb blev saldoen øget fra 5215 til omkring 5400, og så er der omkring 100 spins på tre minutter med 100e enkeltvæddemål.

KÆMPE advarsel til andre spillere, indbetal aldrig penge til denne side!

Jeg så, at du havde en klage på vores side, men den viste sig desværre ikke så herlig.

Men ifølge resultaterne: "Spilleren fra Finland havde vundet 5215EUR, men hans udbetalingsanmodning var konsekvent blevet annulleret, på trods af kasinoets angivne ugentlige grænse på 5000EUR. Han påstod, at hans kontosaldo var blevet opbrugt gennem væddemål, han ikke lavede. casino havde ikke reageret på hans anmodning om at verificere IP-adresserne forbundet med disse væddemål. Spillerens konto blev senere lukket af kasinoet uden forklaring. " der skete ikke noget, som vi ville overveje en fejl fra casinoets side, da vores team også kiggede på væddemålshistorikken. Jeg ved ærligt talt ikke, hvad jeg ellers skal sige, for jeg synes, det er ret klart forkert.

Jeg er ked af det, der skete. 😕

Ja, af en eller anden grund kom din casinoklagespecialist slet ikke i kontakt med et casino.

Jeg ved ikke, hvilken slags bevis han ledte efter fra væddemålshistorien, jeg kan kun vise usædvanlige væddemål med 100e væddemål på 3 minutter, og jeg tror, det er den bedste måde at tabe penge meget hurtigt.

Jeg tror, der kun er én måde at bevise denne sag med ip-adresser, men casino og curacao-spil svarer ikke, så det er lidt svært. Hvilken fidus.

Det er ærgerligt, at selv myndigheden ikke svarede. Jeg er ikke overrasket over casinoet, for det har ikke det bedste sikkerhedsindeks, så det vil jeg hellere undgå.

Vores specialist ved dog, hvad man skal kigge efter, og hvad man skal være opmærksom på i sådanne tilfælde. Jeg beskæftiger mig ikke med klager, så jeg er ikke sikker på visse ting.

Ikke desto mindre, hvornår du skrev til den licensudstedende myndighed, og hvor længe venter du på et svar?

Jeg skrev dem i januar 29. og jeg fik et svar 31. januar:

"Du registrerede dig og lavede en indbetaling på 360 EUR og placerede et væddemål for hele beløbet. Efter en sejr fortsatte du med at placere de samme væddemål, hvilket resulterede i en saldoforøgelse på 5000 EUR, som du indsendte en anmodning om udbetaling af. Denne anmodning blev afvist indtil den Gennemførelse af KYC-proceduren Da den relevante afdeling gennemgik dine dokumenter, annullerede du din anmodning om udbetaling og fortsatte med at spille med de samme 360 EUR-indsatser. Senere sænkede du dit indsatsbeløb til 100 EUR Disse kan også understøttes af de dokumenter, du har leveret.

Vi ser ingen grund til at holde operatøren ansvarlig, da vi føler, at de ikke gjorde noget forkert."

Jeg bad dem tjekke ip-adresser i min første besked, men de sagde intet om det.

Så har jeg bedt dem tre gange efter den besked, men jeg har ikke fået svar. Jeg har ventet omkring fire måneder nu.

For at sige dig sandheden er jeg ikke overrasket over, at de ikke svarer længere. De fandt ikke noget galt på casinoets side, så sagen er lukket. Det forstår jeg i hvert fald.🤷‍♀️

Men der må være noget galt, for jeg har ikke annulleret hæve og spillet penge. Hvis der ikke var noget galt, ville de helt sikkert svare mig på det spørgsmål om ip-adresse.

Jeg tror, at kasinoet for sådanne klager eller beskyldninger skal have nogle beviser for, at der ikke er sket noget galt fra deres side, men jeg ved, at ikke alle beviser kan deles med spillerne. Så hvis de har bevist overfor myndigheden, at det ikke var sådan, er der desværre nok ikke mere at gøre med det. Undgå sandsynligvis bare dette casino i fremtiden. 😥

I, on the other hand, think that the whole ip question has been passed over and left uninvestigated. It's really strange that no one can help in this matter, when you only need to ask one question: Which IP addresses, and which browser was used for the sessions played. I need to hire a lawyer, I think something will start to happen then.

Minä taas luulen, että koko ip kysymys on ohitettu ja jätetty tutkimatta. On todella erikoista, että kukaan ei pysty auttamaan tässä asiassa, kun ei tarvitsisi kysyä kuin yksi kysymys: Mistä ip-osoitteista, ja mitä selainta on käytetty pelattuihin sessioihin. Minun täytyy palkata lakimies, luulen että sitten alkaa jotain tapahtumaan.

Nå, jeg vil gerne kunne hjælpe dig, men hvis casinoet ikke gør sig umage, er jeg ked af det. Vores eksperter er også kommet til nogle konklusioner, og det var ikke muligt at hjælpe dig fra vores side.

Så ser det ud til, at en advokat nok bliver sidste udvej. Tror du, du vil bide dig i det og gå efter det?

Yes, I have to. There is no way I can leave this matter here, this is the biggest scam that has ever happened to me and yet I have more than 15 years of experience in internet casinos. Thank you in any case. Do you have any recommendations for good lawyers who have experience fighting with these Curacao licensed casinos?

Kyllä, minun täytyy. En voi mitenkään jättää tätä asiaa tähän, tämä on suurin huijaus mitä minulle on koskaan sattunut ja minulla on kuitenkin yli 15 vuoden kokemus internet casinoista. Kiitos jokatapauksessa. Onko teillä jotain suosituksia hyvistä lakimiehistä joilla on kokemusta näiden curacao lisensoitujen kasinojen kanssa sotimisesta?

Åh, det har jeg ikke. Men du kan prøve at spørge på forummet, eller se om spillere har adresseret noget lignende i andre tråde og prøve at engagere sig der.

Jeg håber, du vil klare at løse alt, som du forventer, og du kan give mig besked, hvis der sker noget fremad.

Med krydsede fingre. 🤞