Hej med dig!!!
Hvor lang tid er der gået?
Hvordan går det for dig? Jeg kan se, at der er problemer på kasinoet. Nå, det bedste sted at kommentere om netop dette casino er her 👈.
Jeg er interesseret i at høre dine tanker om sagen og håber inderligt, at klagen bliver løst hurtigt for dig. 💚
Hello there!!!
How long has it been?
How are things going for you? I see there are problems at the casino. Well, the best place to comment about this particular casino is here 👈.
I am interested in hearing your thoughts on the matter and sincerely hope that the complaint will be resolved quickly for you. 💚
Radkaaaaa! Hvor er det dejligt at høre fra dig!
Ja, desværre begik jeg den KÆMPE fejl, at jeg ikke tjekkede dette casino omdømme, før jeg gik i kontakt med dem...
så jeg spillede lige en lille turnering og vandt 100 USD, men for at kunne hæve skulle jeg have minimum 150, så jeg spillede på slots med de gevinstpenge, så fik jeg en overraskende KÆMPE gevinst på mere end 1700, og jeg havde i alt 1800 og Jeg forsøgte at hæve det, men de nægtede min hævning og sagde, at jeg skulle satse 150 mere, så det gjorde jeg, så spillede jeg tilbage og for mine penge, indtil jeg kom op på 3000, så jeg forsøgte at hæve igen, og denne gang siger de "bonussen" reglen gjaldt, og de betalte kun 125 dollars for det maks. ... Jeg bad om regellinket, de gav mig aldrig det link, jeg bad om logfilerne eller noget officielt for at bevise, at jeg tog fejl, og de sendte mig aldrig noget, så jeg chattede også med dem og de sagde, at de ville eskalere mit problem til finansafdelingen, så sendte finansafdelingen mig en e-mail og sagde, at de allerede havde gennemgået min konto, og tiden til gennemgang er forbi, og de var ikke villige til at genåbne eller gennemgå den en anden gang!!. .,
så afslutningsvis er denne operatør en af de værste, fordi det meste af tiden havde de min konto igen, eller de havde sendt mig bevis for reglerne med officielle links, og denne gang lukkede de bare sagen uden nogen officiel information.
Og det er derfor jeg er tilbage...
Lili.
Radkaaaaa! How wonderful to hear from you!
Yeah, unfortunately I made the HUGE mistake of not checking this casino reputation before engaging with them….
so I just played a small tournament and won 100 USD but then in order to withdraw I had to have 150 minimum so I played on the slots with that win money then I got a surprising HUGE win of more than 1700 and I had total 1800 and I tried to withdraw that but they denied my withdrawal saying that I needed to wager 150 more so I did then I played back and for my money until I got up to 3000 so I attempted to withdraw again and this time they say the "bonus" rule applied and they only paid 125 dollars for it max… I asked for the rule link they never provided me with that link I asked for the logs or something oficial to prove me wrong and they never did send me anything so I chatted with them too and they said they were going to escalate my issue to the financial department then the financial department emailed me saying they had review my account already and the time for reviewing has past and they were not willing to reopen or review it a second time!!..,
so in conclusion this operator is one of the worst because most of the time they had my account again or they had sent me proof of the rules with oficial links and this time they just closed the case without any oficial information provided.
And, That’s why I’m back…
Lili.
Hej, vi ville helt klart foretrække, hvis de positive beskeder var dem, der bragte dig hertil, men da du har brug for hjælp, er det godt, du skrev.
Jeg kan se ud fra det du har beskrevet, at casinoet stort set undgår enhver forklaring og noget generelt jeg nok heller ikke ville høre. Har du kigget på vilkår og betingelser? Jeg forstår ikke hvorfor du skulle satse 2 gange og så fortæller de dig at du kun kan hæve et bestemt beløb.
Jeg opdagede også, at det er kasinoets tur til at svare på din klage, så jeg gætter på, at de vil fortælle os mere om hele situationen.
Næste gang skal du sørge for at tjekke oplysningerne på forhånd, fordi dette casino ikke var det bedste valg.
Held og lykke. ☘️
Hi, we would definitely prefer it if the positive messages were the ones that brought you here, but since you need help it's good that you wrote.
I can see from what you've described that the casino is pretty much avoiding any explanation and something in general I probably wouldn't want to hear either. Have you looked at the Terms and Conditions ? I don't understand why you had to wager 2 times and then they tell you that you can only withdraw a certain amount.
I also spotted that it's the casino's turn to reply to your complaint, so I guess they will tell us more about the whole situation.
Next time be sure to check the information beforehand because this casino was not the best choice.
Good luck. ☘️
Jeg ville bestemt foretrække at møde dig igen under mere bekvemme omstændigheder!
Alligevel er det dejligt at se dig igen. Jeg håber kun, at casinorepræsentanten slutter sig til klagen til sidst. Det ville være det helt rigtige tidspunkt...
Krydser fingre 🤞🤞
I would certainly prefer to meet you again under more convenient circumstances!
Still, It's nice to see you again. I only hope the casino representative is going to join the complaint eventually. It would be just the right time...
Fingers crossed 🤞🤞
Ja, i vilkårene og betingelserne angiver de ingen grænser for bonuspenge fra turneringsgrænser for udbetalinger, så det er derfor, jeg er så sur...
Yeah, in the term and conditions they don’t specify any limits on bonus money from tournaments limits for withdrawals so, that’s why I’m so mad…
Åh, vil du høre noget godt?
Jeg har gode ting at sige om jer og andre casinoer, du har ret, jeg kommer her mest for at klage, men jeg vil begynde at skrive flere positive anmeldelser om de gode operatører, der altid har respekteret deres spillere og har reageret hurtigt på forespørgsler eller problemer, Jeg havde mange oplevelser overalt, da jeg for det meste spiller turneringer online, men jeg har lært så meget af jer og mine dårlige oplevelser også...
glad,
Lili.
Oh, you wanna hear something nice?
I have great things to say about you guys and other casinos, you’re right I come here mostly to complain but I will start writing more positive reviews about the good operators that have always respected their players and have responded quickly to inquiries or issues, I had many experiences everywhere since I play online mostly tournaments but, I have learn so much from you guys and my bad experiences too…
luv,
Lili.
Ja, i vilkårene og betingelserne angiver de ingen grænser for bonuspenge fra turneringsgrænser for udbetalinger, så det er derfor, jeg er så sur...
Yeah, in the term and conditions they don’t specify any limits on bonus money from tournaments limits for withdrawals so, that’s why I’m so mad…
Så virker det heller ikke rigtigt for mig. Jeg ved godt, at nogle gange er vilkårene skrevet separat for en given bonus eller lignende, men hvis det ikke var tilfældet, så mon ikke det hele kommer til at gå.
Jeg tror fuldt og fast på, at det bliver godt, og du vil kunne skrive, at det fik en god afslutning.
Jeg vil vente. 😊🤞
Then it doesn't seem right to me either. I know that sometimes the terms and conditions are written separately for a given bonus or similar, but if that wasn't the case, then I wonder how the whole thing will turn out.
I firmly believe that it will be good and you will be able to write that it had a good ending.
I will be waiting. 😊🤞
Åh, vil du høre noget godt?
Jeg har gode ting at sige om jer og andre casinoer, du har ret, jeg kommer her mest for at klage, men jeg vil begynde at skrive flere positive anmeldelser om de gode operatører, der altid har respekteret deres spillere og har reageret hurtigt på forespørgsler eller problemer, Jeg havde mange oplevelser overalt, da jeg for det meste spiller turneringer online, men jeg har lært så meget af jer og mine dårlige oplevelser også...
glad,
Lili.
Oh, you wanna hear something nice?
I have great things to say about you guys and other casinos, you’re right I come here mostly to complain but I will start writing more positive reviews about the good operators that have always respected their players and have responded quickly to inquiries or issues, I had many experiences everywhere since I play online mostly tournaments but, I have learn so much from you guys and my bad experiences too…
luv,
Lili.
Vedrørende dig, Lili, jeg sætter altid pris på at høre fra dig 😀!
Som altid er vi alle taknemmelige for dine venlige bemærkninger, og en retfærdig anmeldelse vil uden tvivl også gavne andre.
Jo flere jo bedre!
Regarding you, Lili, I always appreciate hearing from you 😀!
Like always, we are all grateful for your kind remarks, and a fair review will undoubtedly benefit others as well.
The more, the better!
Tak Radka!,
I gør altid min dag!, jeg har været væk, fordi jeg ikke havde andre borgmesterproblemer med at spille, men jeg læser altid indlæg fra andre mennesker om bestemte operatører, før jeg spiller derinde, men jeg lover, at jeg bliver mere proaktiv med anmeldelser eller deling af relevant information til folk i deres forespørgsler...
Om mig, ja, jeg har det godt, indtil videre så godt for mig i livet generelt, tak for din interesse i at høre fra mig!
lad os sige, jeg savnede også dig!
Lili.
Thank you Radka!,
You guys always make my day!, I have been away because I didn’t have other mayor issues playing, however, I’m always reading the posts from other people about certain operators before playing in there, but I promise I’ll be more proactive with reviews or sharing relevant information to people in their inquiries…
About me, well, I’m doing well, so far so good for me in life in general, thanks for your interest in hearing from me!
let’s say, I missed you too!
Lili.
Tak Jaro,
jer der! du får mig til at føle mig så støttet, mange tak!
Lili.
Thank you Jaro,
you guys! you make me feel so supported, thanks a lot!
Lili.
Det er det, vi er her for, du er velkommen, og jeg er overbevist om, at eventuelle vanskeligheder vil blive løst så hurtigt som muligt, og du vil blive glad. ☘️😊
That's what we're here for, you're welcome, and I firmly believe that any difficulties will be resolved as soon as possible and you'll be happy. ☘️😊
Hej allesammen!
Det ser ud til, at dette casino er ligeglad! De har ikke svaret på klagen, men de har kun 20 timer tilbage, og de svarer bare slet ikke!…
Lili.
Hello everyone!
looks like this casino doesn’t care! They haven’t respond to the complaint yet they only have 20hrs left and they are just not responding at all!…
Lili.
Faktisk er jeg lidt bekymret for, hvordan det vil blive. Kasinoet har ikke engang et godt sikkerhedsindeks, så jeg ville ikke blive overrasket, hvis de slet ikke reagerer. Timeren bliver nok forlænget igen, hvis de ikke når, men vi ved ikke, hvordan det ender.
Jeg ville elske at sige, at de vil efterlade et svar, men jeg vil ikke lyve for dig, og jeg vil hellere være forberedt på det værre. 😥
Actually, I'm a bit worried how it will turn out. The casino doesn't even have a good safety index, so I wouldn't be surprised if they don't respond at all. The timer will probably be extended again if they don't make it, but we don't know how it will turn out.
I would love to say that they will leave an answer but I won't lie to you and I would rather be prepared for the worse. 😥
jeg ved ww!
Jeg er heller ikke overrasket, de er virkelig dårlige, jeg har kun en tråd af håb, men jeg er realistisk, og jeg ved, at det også aldrig kan løses.
Lili.
I knowww!
Im not surprised either, they are really bad I only have a thread of hope but I’m realistic and I know it can never be solved too.
Lili.
Måske vil det hele alligevel overraske os begge, så så længe klagen er åben er der stadig håb. Du skal være positiv, selv når du ved, at det kan blive dårligt.
Jeg håber, at lykken vil være på din side. ☘️
Maybe the whole thing will still surprise both of us, so as long as the complaint is open there is still hope. You have to be positive, even when you know it could turn out badly.
I hope fortune will be on your side. ☘️
Du må gerne, jeg venter utålmodigt på at se, hvordan tingene udvikler sig. 🙂
You're welcome, I'll be waiting impatiently to see how things turn out. 🙂
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.