Monixbet Casino - ARDENS S.Z. LTD/Fairgame - Not paying players

Hej,

For hvad det er værd, vil jeg gerne advare denne side og spillere om, at monix casino og mange andre casinoer i ovenstående gruppe ikke betaler spillere eller tager over en måned at gennemføre selv de mindste udbetalinger.

Jeg har åbne klager hos askgamblers i over en måned angående Monix. Jeg kæmper for at få 200 euro i udbetaling.

Jeg har fået at vide, at mange casinoer går konkurs ved udgangen af ​​regnskabsåret, og det starter nu. Så jeg vil bede caisnoguru og andre spillere om at være årvågne nu og fremadrettet.

Jeg bør tilføje, at jeg har undersøgt det, at denne gruppe har gjort dette før, og gik konkurs og derefter oprettet en ny casinogruppe. Vesper Casino osv.

De er også holdt op med at svare mange spillere på andre formidlingssider med store pengebeløb fastlåst i casinoer.

Tak fordi du er kommet her for at informere alle om dette.

Må jeg spørge, hvorfor du ikke har prøvet at indgive en klage her også? Eller er det kun sportsrelateret? 🤔

Se vedhæftet fil. Modtog denne mail i dag om, at de lukker, og at jeg skal bruge linket til at tilmelde mig deres nye søsterside. Jeg har stadig 500 i alt i Monix.

Det er præcis, hvad de gjorde med deres gamle grupper og Vesper osv.

Jeg har en klage til askgambelrs, men Monix har opgivet at svare.

Brugte 40 minutter på chatten i morges uden at komme nogen vegne.

I går sagde agenten, at hævningen ville blive behandlet inden dagens udgang. Chokerende nok var den ikke det.

Agenten løj derefter og påstod, at de ikke lukkede, og at e-mailen ikke var blevet sendt af dem (se den er sendt af promo@monix - hvor jeg har modtaget alle kampagnetilbud fra dem).

Agenten har lige udtalt, at hun ikke er ansvarlig for, hvad en anden agent siger, og har rejst det med finansafdelingen (det samme, de har gjort i 3 uger).

Der er stadig en åben klage over askgamblers, men det denne gruppe gør (som de har gjort tidligere) er, at de vil lukke og forsøge at dukke op igen og stjæle folks penge ved udgangen af ​​regnskabsåret.

DETTE KAN IKKE TILLADES.

Hej, det ser ud til at være en træls situation.

Efter min mening var det et godt skridt at indgive klagen til Ask Gamblers. Hvad angår vores oplevelser, er den sidste klage, der dateres tilbage til oktober 2025, dog heller ikke blevet behandlet af casinoet indtil videre. Derfor kan det at indgive en klage til os potentielt være med til at demonstrere, at casinoet ikke vil lukke uden et ledigt bord. Jeg er usikker på supportteamets påstand om, at e-mailen ikke blev sendt af casinoet.

For at være ærlig, er jeg usikker på, hvordan jeg skal løse dette problem, men jeg sætter stor pris på, at du giver dette forum en så vigtig advarsel.

Hvis casinoet forbliver åbent, er det en slags positiv nyhed for alle ubetalte spillere, inklusive dig. Hvis dette dog ikke er ved at ske, og jeg forstår fuldt ud, at vi ikke kan kende de virkelige intentioner, ville jeg også indgive en klage her.

Jeg må sige, at det hele er meget mærkeligt.

Det er bestemt mærkeligt, e-mailen som siden lukkede kom fra promo@monix e-mailkonto, som er hvorfra alle deres reklamemails kommer. De har også gjort dette før, da jeg undersøgte deres fortid.

Jeg vil virkelig ikke dømme her, men jeg fornemmer, at det er muligt, at chatoperatøren måske ikke var klar over administrationsplanerne, hvis du forstår, hvad jeg mener.

På den ene eller anden måde kan jeg ikke love, at casinoets repræsentant vil samarbejde med mine kolleger fra klageteamet, hvis du indgiver en ny klage til os, men du kan prøve det. Men jo mere du deler, jo mere frygter jeg, at resultatet vil være stort set det samme.

Det er, hvad jeg synes.

Chokerende nok har de sendt mig en e-mail fra deres ledelse, hvor de takker mig for at have gjort dem opmærksomme på dette, og som en 'belønning' har de behandlet udbetalingen...

Vent, hvad? 😀

Som belønning behandlede de din udbetaling. Det er stadig meget mærkeligt for mig, men jeg er virkelig glad for de positive nyheder! Har du pengene endnu?