Hej kære gaming community,
Vi tilmeldte os n1bet i går aftes og lavede 2 indbetalinger. Det første var hurtigt historie 😭. Med det andet indskud på 100,- virkede det og vi kom op på omkring 200. Da vi lukkede det nuværende spil Extra Chilli for at lede efter et nyt, startede det. Skærmen blev sort, og den sagde "Hoppela noget gik galt".
Vi tænkte så ok "de har et serverproblem, lad os se i morgen".
Men i dag var det det samme igen, og vi begyndte at snakke med supp om morgenen. Efter endeløse frem og tilbage og endeløse udtalelser (nogle gange meget modstridende) sagde de "vi har et teknisk problem", vær tålmodig. Jeg talte derefter med bekendte og oprettede en anden konto med alle kasinoet gik. Vi har nu en saldo på 170,- og sagde så til supp, at vi gerne vil have det udbetalt, fordi der ikke er nogen løsning her, og vi føler os langsomt narret.
Vi havde foretaget indbetalinger via Direct Instruction dvs via kontoen..
Nu ville hun først have en personlig kopi (det er ok) derefter en aktuel faktura eller noget lignende. (også bare ok)
Så ville de have en fil, der satte indbetalingen fra vores konto.. Og det er der, det helt ærligt slutter, især da hele chatten ikke var tæt på at være troværdig.
Jeg er taknemmelig for råd ellers skulle det bare tjene som info.
Hello dear gaming community,
We signed up at n1bet last night and made 2 deposits. The first was quickly history 😭. With the second deposit of 100, - it worked and we came up with about 200. When we closed the current game Extra Chilli to look for a new one, it started. The screen went black and it said "Hoppela something went wrong".
We then thought ok "they have a server problem, let's see tomorrow".
But today it was the same again and we started talking to the supp in the morning. After endless back and forth and endless statements (sometimes very contradictory) they said "we have a technical problem" please be patient. I then spoke to acquaintances and created another account with everyone the casino went. We now have a balance of 170,- and then said to the supp that we want to have it paid out because there is no solution here and we are slowly feeling fooled.
We had made deposits via Direct Instruction i.e. via the account..
Now she first wanted a personal copy (it's ok) then a current invoice or something similar. (also just ok)
Then they wanted to have a file that put the deposit from our account.. And that's where it honestly ends, especially since the whole chat wasn't close to being trustworthy.
I'm grateful for advice otherwise should just serve as info.
Hallo liebe Zockergemeinde,
Wir hatten uns gestern Abend bei n1bet angemeldet und 2 Einzahlungen vorgenommen. Die erste war schnell Geschichte 😭. Bei der zweiten Einzahlung von 100, - ging es und wir sind so auf ca 200 gekommen. Als wir das aktuelle Spiel Extra Chilli geschlossen haben um ein neues zu suchen fing es an. Der Bildschirm wurde Schwarz und es stand dort "Hoppela es etwas schief gelaufen".
Wir dachten dann ok "Die haben ein Server prob schauen wir morgen mal".
Heute war es aber wieder genauso und wir fingen am Morgen an mit dem supp zu sprechen. Nach ewigem hin und her und endlosen Aussagen (teilweise sehr widersprüchlich) hieß es dann von dennen "wie haben ein technisches Problem" bitte haben sie Geduld. Ich habe dann mit Bekannten gesprochen und ein weiteren Account angelegt bei allen ging das casino. Wir haben dort nun ein Guthaben von 170,- und haben dann zum dem supp gesagt das wir das ausbezahlt haben wollen da es hier ja zu keiner Lösung kommt und wir uns langsam verarscht fühlen.
Wir hatten Einzahlungen über Direkt Anweisung gemacht also über das Konto..
Jetzt wollte sie zuerst perso Kopie (ist ok) dann noch ne aktuelle Rechnung oä. (auch noch so gerade ok)
Dann wollten sie noch einen Datei haben die die Einzahlung von unserem Konto gelegt.. Und da hört es ehrlich auf zumal der ganze chat nicht im Ansatz so war, das man hier vertrauen haben kann.
Bin euch dankbar für Ratschläge sonst soll das einfach als info dienen.
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