Anyone having issues with NineWin Casino and payout?

Jeg har ventet i 14 dage nu på, at Nine Win Casino skal betale mine gevinster på £2400. Først skulle jeg foretage en verifikation, som jeg gav. Min konto t blev verificeret, så jeg hævede mine gevinster på £2500 og blev markeret som betalt på systemet, 7 dage senere har mine gevinster ikke nået min bank. Da jeg gik ind på min Nine Win-konto, havde jeg £2500 til rådighed for at spille. De havde annulleret min tilbagetrækning? Jeg kontaktede chat, de sagde, at der var tekniske problemer, og for ikke at bekymre dig, vil det være på min konto. Så det gik igennem processen med tilbagetrækning, men senere samme dag blev det annulleret igen af deres system, der sagde, at jeg skulle satse 21,75? Hvilket jeg aldrig blev spurgt om de tidligere gange, jeg trak mig tilbage. Så jeg satsede det påkrævede beløb og hævede £2400. Senere på dagen blev det annulleret af dem, og de foretog en ny hævning for £2400. Indtil videre siger dette, at det er betalt, men jeg har stadig ikke modtaget mine gevinster.

Hej, det er ret mærkeligt, at det altid bliver afvist af deres system i sidste ende, men ifølge hvad du har skrevet, skulle pengene snart komme til dig. Hvilken betalingsmetode bruger du?

Jeg tror i hvert fald, at det kun er et spørgsmål om tid, før pengene når din konto, men hvis de ikke gør det, kan jeg se, at du har åbnet en klage , så vores team vil være der for at hjælpe dig.

Jeg har også hørt, at du har haft succesfulde udbetalinger før, så jeg er overbevist om, at det vil være det samme.

Hvis du har nogen nyheder, så lad mig det vide.

Ja jeg ved meget mærkeligt. Da de markerer det som betalt og på den 7. dag hopper det tilbage til min spillekonto, og jeg skal starte fra bunden af hele udbetalingsprocessen, hvilket er 72 timer for at godkende betalingen. De vil ikke give mig en grund til, at systemfejlen siger, at den er fortrolig og kan ikke forklare af sikkerhedsmæssige årsager? Men jeg har set mange andre mennesker opleve det samme problem og ikke blive betalt.

De bliver bare ved med at forsikre, at jeg vil få pengene, det er dag 13 nu og ikke modtaget noget.

Det er mærkeligt, især hvis du har haft nogle vellykkede udbetalinger før. Har du brugt den samme betalingsmetode til dem alle, og hvilken var det, hvis du ikke har noget imod, at jeg spørger?

Forhåbentlig vil vores klageteam være i stand til at finde ud af, hvad der rent faktisk foregår. Hold os venligst opdateret.🙏

Hej ja brugte bankoverførsel samme som jeg gjorde ved de sidste 2 udbetalinger. Samme bankkonto, ingen ændringer overhovedet. Jeg jagter dem stadig på livechatten. Bliv ved med at sige, at jeg ikke får udbetalt dag 14 ingenting.

Ja, jeg synes, det må være meget ubehageligt at stå i en situation, hvor man jagter sine egne penge. Men hvis intet ændrer sig, som Romi sagde, vil vores team forsøge at hjælpe dig så godt de kan. Men jeg er overbevist om, at det bliver ordnet, og at alt bliver godt.

Vi venter på opdateringen.

Hej stadig ingen betalinger. Bliver meget frustreret på live chat. De kan ikke give mig et entydigt svar på, hvornår jeg får det eller en forklaring.

Jeg kan fuldt ud forstå dig, men bare rolig, vores klageteam arbejder på det.

Jeg afventer stadig betaling. De har brugt enhver undskyldning under solen. Den nye er, at jeg skulle vise dem bevis for manglende betaling, så jeg sendte dem mit kontoudtog. Pludselig siger de, at det ikke er den udtalelse, de har. Det her er fuldstændig latterligt! Jeg har kun én bank, hvilket var den opgørelse, jeg sendte dem den 19. marts. De sagde, at mit beviskontoudtog ikke stemte overens med det, de havde på deres systemer. Nå, jeg har sendt dem bevis på udbetalinger O havde fra dem i fortiden, hvilket er på den erklæring også min transaktion fra den erklæring matcher mine indskud på Ninewin...Jeg venter på den næste undskyldning nu. Meget frustreret over dette og vred 😠

Jeg synes, selvom det er frustrerende, så er det vigtigt, at casinoet kommunikerer og forsøger at løse situationen med dig. Det er klart, at de bliver nødt til at løse problemet med den konto, de nævner, der slutter med et andet tal, end du siger. Har du prøvet at kontakte banken ved hjælp af det transaktionsnummer, de sendte dig i e-mailen? Du skal samarbejde og holde hovedet koldt, selvom jeg ved, at det ikke er nemt, hvis du ønsker at få det løst hurtigst muligt.

Jeg håber det bliver snart. ☘️

Jeg har kontaktet banken, og de kan bekræfte, at det referencenummer, de har givet mig, ikke kan genkendes. Jeg har bevis for chat med dem. Jeg har bevis for alt, men det er stadig ikke blevet løst. Hvordan kan du holde hovedet koldt, når de konstant kaster løgne efter mig? Dette andet bankkontonummer, de nævnte, er et dække over, de kan ikke bevise det, fordi der ikke er et. Jeg har kun én konto. Jeg vil bare have mine gevinster, der skylder mig. Jeg ønsker ikke at gøre dette og jagte det, men jeg dropper det ikke, før det er ordnet.

Det forstår jeg bestemt. Jeg ønsker heller ikke at stå i en lignende situation, men vi bliver nødt til at være tålmodige, og jeg tror, at denne saga vil ende, og du vil få dine penge. 🤷‍♂️

Jeg har det samme problem, mindre end nyttig chat og intet svar fra e-mail siden sidste og tiende forsøg på at hæve penge. Jeg har ikke haft en tilbagetrækning, før dette er min første. Brugte nøjagtig de samme detaljer, som jeg gjorde, da jeg indsatte penge. De eneste muligheder for udbetaling er bankoverførsel, som jeg gør og har brugt med andre websteder uden problemer, og binance, som ikke fungerer her i Storbritannien eller Irland, og jeg alligevel ikke har nogen interesse i at oprette en konto hos. Hvordan får jeg mine penge? Og vær sød ikke at formynde mig ved at sige, at jeg er sikker på, at det vil være ok, ellers vil de helt sikkert ordne det, da jeg har hørt nok om den tyr fra dem til at holde hele livet. Jeg håber, at den person, der oprindeligt skrev her, har modtaget en betaling nu?

Forhåbentlig vil personen fra denne tråd give dig svarene. Jeg har set din klage her hos vores team, så lad os se, hvad de kan gøre ved problemet. Har du haft succes med at kontakte casinoets support om din bekræftelse endnu?

Ja, jeg har haft kontakt med dit hold, de ni vindere opfører sig stadig, som om de er inkompetente. Forestil dig at spørge kunden, om det er et internt problem, der kun påvirker min konto, hvordan ville jeg kunne vide det, hvis nogen ville vide, at det ville være dem. De stillede også et par andre irrelevante spørgsmål. Jeg har gjort alt, hvad jeg kan, og de har mere end nok oplysninger om mine bankoplysninger og identitet til kontobekræftelse. Tak for hjælpen, da det faktisk fik dem til at reagere, hvis dette bliver ordnet, hvilket jeg stadig er i tvivl om, vil jeg være dig meget taknemmelig.

Har ikke fået noget svar hele dagen fra ninewin. Jeg har sørget for, at de har billeder af mit kørekort til identifikationsbekræftelse, sjovt hvordan de ikke har brug for noget, når de indbetaler, kunne du i hvert fald kontakte dem igen, tak for hvad du laver

Jeg gik lige videre til siden af frustration, da jeg intet har hørt fra dem via e-mail, for at spørge, om der var nogen opdatering via chatten, jeg tjekkede min konto, og den er suspenderet. Egentlig ikke generet, fordi jeg ikke har tænkt mig at bruge det igen, men da jeg spurgte, hvorfor de sagde, at de ikke accepterer spillere fra Storbritannien. Jeg er overrasket, fordi det var dem, der kontaktede mig for at slutte sig til dem.

hvilken valuta er angivet i dette tilbud om at deltage??

Beklager, men du har muligvis misforstået det spørgsmål, du fik i din klage . Tomas har spurgt dig: "Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?" - Hvis du blev informeret af casinoet, hvis de havde interne problemer, kan det måske have forårsaget udbetalingsproblemet.

Jeg er sikker på, at vores klageteam vil gøre alt, hvad de kan for at få din sag løst. Opdater venligst din klage ved at give dem nogle flere oplysninger, de har bedt om, og hold os orienteret om nyheder vedrørende din sag.

De har sagt, at det er et teknisk problem, de har sagt, at det ikke er et teknisk problem, de har sagt, at det er et legitimationsproblem, de har sagt, at det ikke er et legitimationsproblem, de har sagt, at det er løst, og de har sagt, at det er ikke løst. Den sidste besked sagde, at de ikke accepterer spillere fra Storbritannien, så vælg dit valg