Novibet betaler ikke mine hævninger, jeg har ventet i en måned på grund af en fejl

Jeg anmodede om en udbetaling for en måned siden på 40.000 clp. Jeg har 4 indbetalingsmetoder og 3 verificerede udbetalingsmetoder...og jeg har været bruger i lang tid, denne gang talte jeg med chatten 100 gange, de er uhøflige og dårlige. aldrig give en løsning Jeg talte også via e-mail flere gange Nogle gange har jeg aldrig haft en anstændig respons som person. Nu denne gang, efter måneden, anmoder jeg om en hævning på 10.000 pesos og jeg får samme fejl som sidste gang, den beder mig om at indtaste e-mail...og muligheden er der ikke, jeg er ikke den eneste der er gået gennem dette er der flere her i Chile. Du kan ikke hæve, gør venligst noget denne gang, og jeg vil gerne lukke min konto, når det er løst, tak tunember@gmail.com

Bruger tunember

Hi, in this case I would recommend to file a complaint here on this link and our team will try to help you.

However, have you tried asking the casino what to do if you need to enter your email but have no such option ? I think you have waited enough and since the casino did not provide any answer, I think this would be the right thing to do. 

Are you in ? 

Hej! Det samme skete for mig. Jeg har kontaktet dem online og spurgt, om de har brug for flere oplysninger, og deres svar er nej, jeg har alt verificeret (brugernavn, bankkonto og udbetalingsmetode)

Situationen er frustrerende, da det er 3.000.000 clp, og det er ikke et minimumsbeløb.

Der er ingen svar nogen steder, alle kobler fra chatten.

Jeg ville sætte stor pris på din hjælp, hav det godt, hilsener!

Indgiv en klage til PDI, det skete for mig to gange, og du ved virkelig, at jeg havde en dårlig tid, ikke på grund af beløbet, det er omkring 100.000, som jeg tabte, fordi min tålmodighed var forbi, jeg spildte en masse tid, jeg gik gennem en masse vrede... indgiv en klage for psykiske skader. til PDI, da den myndighed, der kontrollerer dem, ikke gør noget. De fortalte mig endda, at Novibet arbejder uden en Malta-licens. De siger selv, at de ikke genkender det mærke. Til sidst valgte jeg at rapportere det og lukke min konto. Spil ikke her.

Hi, how long has your situation been going on ? I think it's not right for the casino to cut you off and not communicate with you. 

However, in this case I recommend you to file a complaint on this link and our team will try to help you. We'll see where they get to.

Let me know if you're up for it.

De vil heller ikke betale mig Novibet.

Please write us more about the issue with this casino, and perhaps we can help.

Jeg har modtaget alle udbetalinger fra denne side.