HjemForumKlagesagerPermanent kontoforbud

Permanent kontoforbud

1 år siden af IoAv
|
2.154 visninger 3 svar |
|
1 år siden

Godaften, for noget tid siden lavede jeg konti med mine data i casinoly og rabona, og jeg vandt på den første dag både en masse penge, især på den første. Til de indbetalinger, som jeg lavede, brugte jeg dog min mands kort, så vidt han ved, jeg vidste ikke, at det ikke var tilladt, og så indefrøs de mine konti, bad mig om legitimation osv.. Jeg var villig til at sende alle de oplysninger, som jeg gjorde.. Jeg sendte efter identifikation og mit kort og min mands, men på trods af alt dette, forbød begge firmaer mig permanent, i overensstemmelse med vilkårene og betingelserne... Jeg må sige, at ja, de nævnte dette, men der var ingen svindel og generelt var de slet ikke til forhandling for at vi kunne finde en løsning, da jeg ikke havde noget at skjule sendte jeg alt til identifikation.. de fandt muligheden, det vil sige jeg synes de ikke skulle give mig en enkelt euro, da pengene allerede var mange.. tror du det kunne lade sig gøre noget andet??

Automatisk oversættelse:
IoAv
1 år siden

I'm sorry you've made such a mistake.

You know it is usually stated in the terms and conditions every player should only use his or her payment options. I strongly recommend you keep this experience in mind - always read the terms and conditions to avoid misunderstandings. Now when the damage is done, the only option I'm able to offer is to submit a complaint.

Don't worry - it is free. To get a better idea about it works, browse this guide, please.

https://casinoguru-gr.com/odigies-epilisis-paraponwn

So, once you're ready, this link allows you to create the complaint.

Let's hope there is a chance to help you out, despite the fact you've made a mistake. 🙏

1 år siden

Is there still a chance to make a complaint?

IoAv
1 år siden

Hi, there is a chance for you to start a complaint. Let's see if you will be successful, as I read about your case from three months ago. 

Anyway, let us know when you open one and how you are getting on with it. I hope it will be possible to help you somehow, but I don't want to promise anything. Good luck. ☘️

Træd ind i vores community

Du skal være logget på for at skrive et indlæg.

Tilmeld
flash-message-news
Nyheder fra Casino Guru – Følg dagens nyheder fra spilleindustrien
Trustpilot_flash_alt
Hvad er din mening om Casino Guru? Del din feedback
christmas_push_alt
Deltag i vores julekonkurrence med Pragmatic Play og en præmiepulje på $3.000!
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere