antzi282 timer siden
Hej, jeg har brug for hjælp med min PlayID-wallet. Jeg har anmodet om selvudelukkelse fra siden på grund af spilleproblemer, men jeg har ikke modtaget svar efter en uge. Jeg har mistet nogle penge. Hvordan kan jeg fortsætte?
Kan nogen admin svare mig?
Send them one more clear email with "SELF-EXCLUSION REQUEST" in the subject, include the original request date, and ask for immediate account closure plus confirmation in writing.
Also keep screenshots of every message and any losses after the request, because that timeline matters if you need to escalate it to Casino Guru or the regulator
Jeg har gjort dette tre gange, men de svarer ikke. Jeg vil også gerne bede om en refusion, så jeg har brug for en til at mægle.
Send them an email every day, after two weeks it worked for me
Anmodede du kun om lukning eller også om refusion?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.
