Bare spændt på, om nogen nogensinde har indgivet en klage på denne side og fået andre kasinoer til at gengælde dig på grund af det. Det ser bare ud til, at du støder på de samme kundeserviceagenter i forskellige kasinoer, og at de kan nære nag. Jeg siger ikke at de gør det, jeg er bare nysgerrig om nogen har oplevet dette. Min situation er, at jeg har indgivet en klage over ikke at honorere bonusser på ét sted, og end i aften på et andet sted bemærkede jeg, at maskinen ikke betalte mig to gange i træk. Jeg er i øjeblikket i kontakt med kundeservice og sendte dem alle mine skærmbilleder, og deres første svar var, at det ikke var en vinder. Da jeg bad om at forklare, sagde de, at det ville blive sendt til spilleafdelingen. Efter at have gravet lidt mere bemærkede jeg, at jeg har mistet meget på det websted. Mere end normalt efter min mening, men hvad kan du gøre. Prøver at give dem tid til at se nærmere på dem, men ved ikke hvor lang tid der er nok. Temmelig sikker på, at de vil vende tilbage med spilfejl, og ud fra hvad jeg har læst, er der ikke noget, du kan gøre ved det. Håber det lykkes.
Just curious if anyone has ever filed a complaint on this site and had other casinos retaliate against you because of it. Just seems like you run into same customer service agents in different casinos and that they may hold grudges. Not saying they do, Im just curious if anyone has experienced this. My situation is I have filed a complaint over not honoring bonuses at one site and than tonight at another site I noticed the machine didn’t pay me twice in a row. I am currently in contact with customer service and sent them all my screenshots and their first response was it wasn’t a winner. When I asked to explain they said it would be sent to gaming department. After doing a little more digging I noticed that I have lost a lot on that site. More than normal in my opinion but what can you do. Trying to give them time to look into but don’t know how long is long enough. Pretty sure they’ll come back with game malfunction and from what I have read, ain’t nothing you can do about that. Hope it works out.