Hej,
Jeg ville gerne rejse en alvorlig bekymring og bede om vejledning.
Shuffle Casino har givet mig mulighed for at oprette over 30 konti, hvoraf mange bruger mine rigtige personlige oplysninger og de samme betalings-/udbetalingsmetoder. Senest, omkring det tidspunkt hvor mit krav blev afvist, oprettede jeg en anden konto med de samme oplysninger som altid til KYC.
Den konto forblev åben i over en uge. Jeg stoppede bevidst mig selv fra at spille i den periode, men i dag kunne jeg igen indbetale og tabte over $2.000 CAD.
På nuværende tidspunkt er mine primære bekymringer:
Hvordan kan jeg egentlig forhindres i at oprette nye konti og indbetale yderligere?
Hvilke muligheder findes der for refusion af denne seneste indbetaling (og andre), hvor mine rigtige personlige oplysninger blev brugt, og kontoen burde have været identificeret eller blokeret?
Jeg erkender, at jeg har begået fejl, og jeg tager ansvar for mine handlinger. Kernefaktorerne forbliver dog de samme: på trods af at de samme oplysninger gentagne gange bruges og sikkerhedsforanstaltninger anmodes om, fortsætter systemet med at tillade nye konti og indbetalinger, hvilket resulterer i løbende tab.
Jeg beder om oprigtig hjælp til at stoppe dette og til at afhjælpe den økonomiske skade, der allerede er forårsaget.
Tak fordi du tog dig tid til at gennemgå dette.
Med venlig hilsen,
Satvir
Hello,
I wanted to raise a serious concern and ask for guidance.
Shuffle Casino has allowed me to create over 30 accounts, many of them using my real personal information and the same payment/withdrawal methods. Most recently, around the time my claim was denied, I created another account using the same information as always for KYC.
That account remained open for over a week. I deliberately stopped myself from playing during that time, but today I was again able to deposit and lost over $2,000 CAD.
At this point, my main concerns are:
How can I actually be prevented from creating new accounts and depositing further?
What options exist for a refund for this most recent deposit (and others) where my real personal information was used and the account should have been identified or blocked?
I acknowledge that I made mistakes and take responsibility for my actions. However, the core facts remain the same: despite using the same information repeatedly and requesting safeguards, the system continues to allow new accounts and deposits, resulting in ongoing losses.
I am asking for genuine help to stop this from continuing and to address the financial harm already caused.
Thank you for taking the time to review this.
Sincerely,
Satvir
Automatisk oversættelse:
