Spillergevinster er blevet annulleret Boo Casino

Jeg kommer her for at informere dig om min hævning på R$ 5700 reais, som blev afvist af upassende grunde. da jeg allerede har informeret live chat-operatørerne, har jeg ikke overtrådt nogen vilkår og betingelser. De påstod, at jeg spillede i forbudte spil, med bonussaldo! Men jeg spillede på Crazy time, som er et udviklingsspil med en rigtig balance..

Som du kan se på billedet nedenfor, kan jeg ikke spille crazy time med en bonussaldo! og efter at jeg vandt BRL 5.967,50 bad jeg live support om at trække bonussen tilbage som vist på billedet nedenfor, den vil være den 19/10/2022 kl. 15:56

Efter at ledsageren sagde, at jeg havde annulleret bonussen, gik jeg ind i Mines Dare to win-spillet, hvor jeg spillede en værdi, jeg har alle beviser for, at jeg blev forurettet, fordi fejlen var, at boo casino-assistenten ikke var min! Og hvis der er nogle ordfejl, er det fordi jeg bruger Google oversætter til at oversætte

og det er mangel på respekt for brugerens ansigt, for jeg kontaktede boo casino for 5 dage siden, og jeg har ikke fået svar!

Jeg kan se, at du har åbnet en klage over casinoet, casinoguru vil hjælpe dig med at kontakte casinoet, lad os håbe casinoet samarbejder med guruerne.

Jeg er ked af din situation, håber at se den løst, og jeg håber, at du ikke støder på sådanne problemer igen.

Så fortæl mig mere om casinoet, er det første gang du spiller på casinoet??

I dette tilfælde foretog jeg registreringen gennem casinoguru-linket, som sagde, at de gav 5 € bonus uden indbetaling, så foretog jeg registreringen. og den 19/10/2022 modtog jeg en e-mail, der tilbød mig 10 gratis spins, så jeg gik ind og tjente dette beløb på R$ 5700

Og det største problem er, at Boo Casino ikke svarer på e-mail, jeg har sendt flere e-mails, og jeg har ikke fået noget svar! og hver gang jeg kontakter livechatten, siger de noget! de har allerede sagt, at jeg satser på spil, der ikke er tilladt, og nu siger de, at jeg satser mere end det beløb, kasinoet tillader.. så der er altid modsigelse... Jeg har allerede kontaktet licensgiveren for boo casino Malta (MGA) og det er de også, de undersøger casino-booen.. Jeg håber, I hjælper mig med at løse det

Hej Luizdroid, jeg er ked af dine problemer med kasinoet, håber vi er i stand til at hjælpe dig. Jeg vil gerne minde dig om, at du lige har startet en ny tråd om dette problem, hvad der ikke er nødvendigt. Du kan fortsætte dine indlæg her (Boo casino-generel diskussion), hvor Radka svarede dig. Tak og held og lykke.