Jeg er bruger 87Nic på Sportsbet.io, for et par måneder siden, efter at have tabt nogle væddemål, besluttede jeg at indbetale 3224 ADA for at spille, jeg modtog en bekræftelses-e-mail på, at indbetalingen var blevet modtaget, efter 20 minutter bad de mig om KYC uden selv at have spillet, og jeg er overrasket over, at jeg ikke engang kunne satse eller trække mit indskud tilbage, jeg bestod KYC-testen, så de vil bestå min indbetaling, og de vil ikke beholde min indbetaling. ikke være yderligere korrespondance vedrørende det, besluttede jeg at indgive min klage indtil nu, fordi efter gentagne e-mails, de ikke har kontaktet mig, hvordan er det muligt, at de beholder penge, der ikke engang er blevet spillet? Jeg er ikke engang en spiller, der har vundet i dit casino, men det modsatte.
I am user 87Nic on Sportsbet.io, a few months ago after losing some bets I decided to deposit 3224 ADA to play, I received the confirmation email that the deposit had been received, after 20 minutes they asked me for KYC without even having played, and I find myself with the surprise that I could not even bet or withdraw my deposit, I passed the KYC and they told me that I could not pass the KYC test so they will keep my deposit and there will be no further correspondence regarding it, I decided to file my complaint until now because after repeated emails, they have not contacted me, how is it possible that they keep money that has not even been played? I am not even a player who has won in your casino, but the opposite.
Soy el usuario 87Nic en Sportsbet.io, hace unos meses después de perder algunas apuestas, decidí depositar 3224 ADA para jugar, recibí el correo de confirmación de que el depósito había sido recibido, después de 20 minutos me pidieron KYC sin siquiera haber jugado, y me encuentro con la sorpresa de que ni siquiera pude apostar o retirar mi depósito, pasé el KYC y me dijeron que no pude pasar la prueba KYC por lo que se quedarán con mi depósito y no habrá más correspondencia al respecto, decidí presentar mi queja hasta ahora porque después de repetidos correos, no se han puesto en contacto conmigo, ¿cómo es posible que se queden con dinero que ni siquiera se ha jugado?, ni siquiera soy un jugador que haya ganado en su casino, sino todo lo contrario.
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