Stake.com is a scam they don’t want to release my money

Det er over 2 uger siden, at jeg har bekræftet Stake.com. De frigiver stadig ikke min konto, og de tillader ikke udbetalinger eller spil. Jeg har kontaktet deres support på både Gmail og live-kontoen. De fortalte mig, at compliance-teamet stadig gennemgår min konto. Det er over 2 uger siden, at de er startet med gennemgangen. Nu er jeg meget bekymret, da jeg ikke ved, hvad jeg ellers skal gøre. Kan nogen hjælpe mig her? Jeg ville være glad for, at jeg har set folk have fået deres problem løst her.

Er jeg den eneste person, der har dette problem? Jeg er fuldt verificeret på stake.com, men de har ikke frigivet min konto, og jeg kontakter compliance-teamet. De sagde, at de stadig gennemgår det, det er over 2 uger siden 😭

Det har virkelig været lang tid at gennemgå, og det er fuldt forståeligt, at du blev frustreret.

Vores klageteam vil helt sikkert undersøge hele sagen i din sag , så besvar venligst de yderligere spørgsmål, når det er muligt.

Har du udbetalt penge fra dette casino før?

Ja, jeg har haft gode udbetalinger fra stake.com, og jeg har også haft gode indbetalinger og satset mange væddemål.

Dette problem opstod i maj, og den dag det skete, hævede jeg $2000, og den næste morgen sagde de, at min konto var i hævetilstand, og før jeg kunne hæve, skulle jeg verificere niveau 3 og 4. Det tog mig en måned at få verifikationen udført på grund af deres stress og de dokumenter, der blev anmodet om efter verifikationen. Det er over 2 uger siden, nu er det over 16 dage siden. Jeg er fuldt verificeret, og de tillader mig ikke at hæve. De bliver ved med at sige, at compliance-teamet gennemgår reglerne. Hvorfor tager gennemgangen længere tid? De sagde, at de ikke har noget at sige til det.

Jeg håber derfor inderligt, at de vil kommunikere med vores klageteam, når tiden kommer, og forklare hele situationen.

Det er virkelig mærkeligt, især hvis du er fuldt verificeret, som du sagde, og du ikke har overtrådt nogen regler. Ikke sandt?

Nej, jeg overtrådte ikke reglerne. De sagde, at jeg skal verificere mig til niveau 4, før jeg kan hæve. Hvor lang tid vil det tage?

Jeg har hørt, at alle kommer her og får løst deres problemer. Kan du hjælpe mig? Disse mennesker får mig til at lide.

Har du sendt alt, hvad de bad om?

Ja, alt blev sendt. Jeg er fuldt verificeret, men de tillod mig stadig ikke at hæve. Min konto er verificeret til niveau 4. De bad mig ikke om at give mere.

Jeg har tænkt over det, og jeg har én ting i tankerne, selvom det ville være ren spekulation, så jeg tror ærligt talt, det ville være bedst at vente på, at klagen når et videre stadium.

På nuværende tidspunkt ser jeg intet åbenlyst problem ... Prøv at bevare roen. Jeg ved, at denne opgave er vanskelig, men vores kolleger vil gøre deres bedste for at finde problemet og en måde at løse det på.