Hej, jeg har spillet på Dama NV Casinos i årevis og har faktisk ikke haft nogen problemer. Indtil den 18. maj.
Jeg tilmeldte mig Surfplay.com, indbetalte €45 og vandt €1.500. Siden da har jeg været stresset.
Efter 2 ugers verificering af 9 indsendte dokumenter og utallige annullerede udbetalinger, blev jeg godkendt til i alt 500€.
Siden da har intet virket. På grund af tekniske problemer kan jeg nu hæve maksimalt €100. (Andre spillere på Trustpilot rapporterede disse problemer allerede i februar, så det er mere et permanent snarere end et midlertidigt problem.) Og ventetiden er altid mindst 72 timer!
Nu er mine sidste udbetalinger blevet annulleret igen, uden varsel eller information. Min konto er ikke længere verificeret, og jeg skal indsende nye dokumenter.
Så min bekræftede konto er ikke længere bekræftet. 😂 Efter at have indsendt 9 dokumenter, vil de nu have en ny. Forresten tager det også mindst 72 timer at bekræfte hvert dokument!
Jeg har kæmpet denne kamp siden den 18. maj.
