Svar til Veronika

Ankommet?

Hey there.

Do I understand correctly that you were trying to reply to Veronika in your complaint?

Try to open the link and press "reopen" so she will get notified. In the meantime, I will inform her about your message.

Hej Romi, jeg ville kun og udelukkende svare til Veronika, fordi hun skrev til mig, men hvis det ikke ændrer noget for dig, kan jeg lade det være sådan her, det vigtige er, at hun får besked alligevel, jeg er bange for, at jeg ikke kan svare hende mere, du kan ikke forestille dig, hvor mange jeg skrev, før du modtog dette, jeg har det ikke særlig meget teknologisk, men min søn har det ikke bedre. Jeg håber, det kan være i orden, fortæl mig det, for jeg kan ikke klare det mere, min søn og jeg har tabt tre gange så meget på andre online-sider på grund af de ubetalte gevinster, men de har ikke givet os pengene tilbage eller endda anfægtet dem. Forestil dig det. Under alle omstændigheder vandt jeg disse penge og det er rigtigt at jeg modtager dem og giver sine til min søn, han er mere sur end mig for denne uretfærdighed, fortæl mig hvad jeg skal gøre, for jeg gjorde endnu mere end hvad der skulle gøres, jeg føler virkelig at der blev gjort grin med mig. Lad mig vide Romi, jeg er i dine hænder, hvis det var 2-300 euro ville jeg være ligeglad, men det er næsten 8.000 euro, min søn er også 100% handicappet med assistance og penge er aldrig nok når du har alvorlige sygdomme, jeg kan sende dig al hans dokumentation hvis du vil have det, lad os bare løse denne sag så hurtigt som muligt, for jeg, jeg tager det mere. og jeg håber, du modtager denne skrift fra mig.

Afventer en positiv feedback, jeg sender min varmeste hilsen...Tak!!

I am sorry for the whole situation you have found yourself in, but unfortunately I am not able to help you much here.

You have to ask to reopen your complaint yourself; otherwise, it will not be processed.

Just sign in to your account and press the reopen button in your complaint.

If you are not able to do so, please send an email to complaint@casino.guru.