Udbetaling af midler er forsinket

Hello. I would like to contact Casino Guru to resolve a problem with certain casinos, such as Spinbara, Dragonia, Pistoli, Malina, and others, which are owned by the same company. Withdrawals from these casinos take more than three days, sometimes even a couple of weeks. However, the rules state that withdrawals are processed within three business days, not counting the day the request is submitted. Therefore, I would like someone from Casino Guru to contact the manager and explain why these problems are occurring and why they are violating their own rules.

Здравствуйте.Хочу обратится к Kazino guru чтобы они решили проблему с некоторыми казино такие как Spinbara, Dragonia,pistoli ,malina и так далее которые имеют одного владельца.С этих казино вывод средств надо ждать больше 3 дней а бывает и пару недель.Но в правилах сказано что в течение 3 рабочих дней но не считая день подачи заявки.Поэтому прошу чтобы кто-то из Kazino guru обратился к руководителю и поиснил почему происходят такие проблемы и почему они нарушают свой же правила?

Hej der.

Selvom det må være frustrerende at vente så længe på sine gevinster, kan vi desværre ikke gøre meget ved det. Du bliver faktisk nødt til at kontakte den licensmyndighed, der regulerer casinoet.

Vores team kan kun gribe ind, når spilleren indgiver en klage, og 14-dages perioden er udløbet.

Oplever du måske en forsinkelse på nogle af disse casinoer lige nu?

Yes, I've experienced a delay again, but at the other casino, they have a similar platform to the previous one, and I think they have the same management. What should I do?

Да у меня опять возникла задержка но в другом казино у них схожая платформа с прошлым и я думаю одно руководство.Что мне делать?

Hej, jeg tror, ​​at begge muligheder er de samme, som Romi nævnte tidligere.

Mulighed et er at kontakte licensmyndigheden, hvilket jeg mener er spild af tid, fordi de sjældent griber ind i tilfælde af mindre forsinkelser. Ja, jeg forstår godt, hvordan det lyder, men når man tænker på, hvor mange rapporter hver regulator modtager dagligt, samt deres kvalitet og alvor, giver det mening. De er simpelthen ikke effektive nok til at håndtere forsinkede betalinger i de fleste tilfælde...

Mulighed to: vent fjorten dage, og hvis casinoet ikke betaler dig, så indgiv en klage til os.

Det er ikke særlig praktisk, men sådan er det. 🙁

Venligst returner min udbetaling

Jeg tror, ​​der er begået en fejl her, ikke sandt?

Var det måske meningen, at det skulle gå til noget casino support?

Giv os besked, hvis du oplever problemer med din udbetaling.