Hej. Jeg har uden held forsøgt at vinde en præmie fra Casinobello.com casinoet i 4 uger nu. Jeg anser dem for at være forkerte, og jeg søger hjælp fra en ombudsmand. Første gang jeg ventede otte dage efter at have sendt en udbetalingsanmodning (2000 Euro), så skrev jeg til dem, at jeg stadig ikke havde modtaget pengene på min konto, de ville have en kontoudtog, som jeg sendte dem. de blev krediteret til spillerens konto igen, at jeg skulle bede om dem igen (at der var et teknisk problem). Jeg kom ind i udvalget igen, ventede 10 dage og igen kom der intet. Gentagne gange efter mine opkald krediterede de beløbet til spillerens konto og igen det samme scenario, at jeg skulle anmode om en udbetaling. Jeg anmodede om en udbetaling igen, jeg indtastede bare et par euro mindre (1500 euro) og brugte resten af beløbet i spillet, og jeg havde stadig 300 euro tilbage på min konto. Men jeg blev pludselig blokeret, mens jeg spillede. Jeg bad dem straks om en forklaring. Min konto blev verificeret i begyndelsen uden problemer - jeg brugte aldrig nogen bonusser, ingenting. Men den dag i dag har jeg ikke engang betalt pengene, og min konto er spærret! Og de svarer mig kun på samme måde, som de vil informere mig! Nå, der sker ikke noget! Jeg betragter dem som bedragere! Er der nogen der har samme oplevelse med dem?
