ForumKlagesagerUdvælgelsesproblem + blokering

Udvælgelsesproblem + blokering

4 måneder siden af Daniela1104
|
835 visninger 1 svar |
|
Skriv indlæg
4 måneder siden

Hej. Jeg har uden held forsøgt at vinde en præmie fra Casinobello.com casinoet i 4 uger nu. Jeg anser dem for at være forkerte, og jeg søger hjælp fra en ombudsmand. Første gang jeg ventede otte dage efter at have sendt en udbetalingsanmodning (2000 Euro), så skrev jeg til dem, at jeg stadig ikke havde modtaget pengene på min konto, de ville have en kontoudtog, som jeg sendte dem. de blev krediteret til spillerens konto igen, at jeg skulle bede om dem igen (at der var et teknisk problem). Jeg kom ind i udvalget igen, ventede 10 dage og igen kom der intet. Gentagne gange efter mine opkald krediterede de beløbet til spillerens konto og igen det samme scenario, at jeg skulle anmode om en udbetaling. Jeg anmodede om en udbetaling igen, jeg indtastede bare et par euro mindre (1500 euro) og brugte resten af beløbet i spillet, og jeg havde stadig 300 euro tilbage på min konto. Men jeg blev pludselig blokeret, mens jeg spillede. Jeg bad dem straks om en forklaring. Min konto blev verificeret i begyndelsen uden problemer - jeg brugte aldrig nogen bonusser, ingenting. Men den dag i dag har jeg ikke engang betalt pengene, og min konto er spærret! Og de svarer mig kun på samme måde, som de vil informere mig! Nå, der sker ikke noget! Jeg betragter dem som bedragere! Er der nogen der har samme oplevelse med dem?

Automatisk oversættelse:
Daniela1104
4 måneder siden

Hej, jeg er ked af, at du har et sådant problem med kasinoet. Jeg forsøgte dog at komme til kasinoet, hvis url du har angivet, og jeg kunne ikke komme dertil, fordi der stod, at spillere fra Slovakiet ikke har adgang til dette casino. Så hvordan kom du dertil? Er det det rigtige casino, du delte i svaret?

Med hensyn til problemet med valget, så ser jeg, at det har stået på i et stykke tid. Har du prøvet at spørge casinoet, hvad problemet er, når dine penge altid returneres til spillerens konto efter at have foretaget en hævning? Har du prøvet at bruge en anden udbetalingsmetode, eller er den stadig den samme? Hvorfor blokerede casinoet din konto og sagde slet ikke ja?

Jeg tror i dette tilfælde, at jeg anbefalerat indgive en klage her på dette link , da casinoet ikke svarer, og du ikke har nogen grund til, at de har givet dig angående din udbetaling og kontoblokering.

Vil du gå efter det?

Automatisk oversættelse:

Træd ind i vores community

Du skal være logget på for at skrive et indlæg.

Tilmeld
flash-message-news
Nyheder fra Casino Guru – Følg dagens nyheder fra spilleindustrien
CandyBlitzBombs_flash_alt
Gratis turnering med en præmiepulje på 1000 €
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere