Ja, jeg oprettede en konto hos UNIBET Pa casino sidste år i 2022, og efter det prøvede jeg at indbetale med mit eget betalingskort, hvilket ikke ville virke, så jeg tænkte (jeg vidste ikke meget om kasinoer på det tidspunkt) jeg kunne indbetale med mit vennekort, da mit ikke virkede. Nå, det virkede åbenbart heller ikke, og de har lukket min konto, og jeg vil give skærmbilleder af e-mails og samtaler, som jeg har prøvet at genåbne min konto. Så kun på deres betingelser, at for at åbne det igen er at sende et billede af forsiden/bagsiden af kortet, som var mine venner, jeg plejede dem, og det er det. Men desværre er der gået et år, min ven har ikke det kort mere, og har allerede kontaktet banken for at høre om han kunne få betalingskortudtoget med slutnumrene 8126 og banken svarede at de ikke kunne give det tidligere konto indehavere, og der var ikke noget, de kunne gøre. Så jeg har prøvet at se, om UNIBET vil acceptere mit kørekort-id (for/bagside) hjælpeerklæring/bank for et nuværende kort. For at få adgang til min konto igen, og det er et nej. Hvor jeg ikke forstår hvorfor det er absolut nødvendigt at de SKAL have et foto af det kort jeg tidligere havde prøvet og fejlede??? Ethvert andet PA-kasino ville ikke opføre sig sådan over ét kort.. Jeg vil bare gerne have adgang til min konto, og de gør det kompliceret, krævende, det er den eneste måde. Kan nogen venligst prøve at hjælpe mig med at løse dette problem? Jeg kan levere alle de dokumenter, de anmodede om i e-mailen, bare ikke kortet, der slutter på 8126, eller kreditkortudtogene.
Yeah I made an account at UNIBET Pa casino last year in 2022 & after that I tried depositing with my own debit card, which wouldn’t work, so I thought (I didn’t know much about casinos at the time) I could deposit with my friends card since mine wasn’t working. Well, that obviously didn’t work either and they have closed my account & I’m gonna provide the screenshots of emails and conversations Ive had trying to reopen my account. So only on their terms that in order to open it again is to send a picture of the front/back of the card that was my friends I used to them and that’s it. But unfortunately It’s been a year, my friend doesn’t have that card anymore, and has already contacted the bank about seeing if he could get the debit card statement showing the ending numbers 8126 and the bank responded that they couldn’t provide that for previous account holders and there was nothing they could do. So I’ve been trying to see if UNIBET will accept my Drivers License ID (front/back) utility statement/bank of a current card. To gain access to my account again and that’s a no. In which I don’t understand why it’s absolutely necessary that they HAVE to have a photo of the card I previously had tried and failed??? Any other PA casino wouldn’t act like this over one card.. I just want to be able to access my account and they make it complicated demanding that’s the only way. Can someone please try to help me resolve this issue? I can provide every document they requested in the email just not the card ending in 8126 or the credit card statements.