God eftermiddag
Jeg vil gerne vide fra dig, om Allyspin rent faktisk foretager betalinger.
Jeg venter på en betaling på 60+170 euro godkendt den 14./15. maj.
Det blev sagt, at det ville være gjort inden for 3-5 hverdage, hvilket nu er overstået.
Så for et par dage siden besluttede jeg mig for at skrive til ham for at få nogle nyheder, for efter at have tjekket med banken er der ingen transaktioner i min favør i gang.
De siger, at jeg skal vente 5 hverdage, selvom jeg sagde, at den blev godkendt 14./15. maj.
Jeg skrev tilbage et par dage senere for at få en opdatering, og de sagde: "Vi forstår, at ventetiden kan være frustrerende, vi afventer information fra det relevante team og vil forsøge at fremskynde behandlingen".
Så jeg forstår, at den aldrig blev behandlet, for jeg gentager, og tjekker med min bank, at der ikke er nogen transaktioner i min favør.
Hvordan kan jeg fortsætte?
Tak.
Good afternoon
I would like to know from you if Allyspin actually makes payments.
I am waiting for a payment of 60+170 euros approved on May 14/15.
It was stated that it would be done within 3-5 business days which has now passed.
So a few days ago I decided to write to him to get some news because after checking with the bank there are no transactions in my favor pending.
They tell me to wait 5 business days, even though I said it was approved May 14/15.
I wrote back a few days later for an update and they said 'we understand that the wait may be frustrating, we are awaiting information from the relevant team and will try to speed up the processing'.
So I understand that it was never processed because I repeat, checking with my bank, there are no transactions in my favor.
How can I proceed?
Thank you.
Buon pomeriggio
Vorrei sapere da voi se effettivamente Allyspin effettua i pagamenti.
Sono in attesa di un pagamento di 60+170 euro approvato il 14/15 maggio.
Vi era indicato che sarebbe stato effettuato entro 3-5 giorni lavorativi ormai trascorsi.
Così qualche giorno fa decido di scrivergli per avere novità in quanto verificando con la banca non vi sono transazioni a mio favore in attesa.
Mi dicono di attendere 5 giorni lavorativi, nonostante dissi che è stato approvato 14/15 maggio.
Ho riscritto dopo qualche giorno per aggiornamenti e mi comunicano 'comprendiamo che l'attesa possa essere frustrante, attendiamo informazioni dal team competente e cercheremo di accelerare l' eborazione'.
Così capisco che non è mai stato elaborato in quanto ripeto verificando assieme alla mia banca non vi sono transazioni a mio favore.
Come posso procedere?
Grazie.
Automatisk oversættelse:
