Fejl ved indlæsning af spil fra udbyderen betsoft games

Hi everyone, more than a thread I need help with some games from the provider Betsoft Games in which errors appear when trying to open it to play. I tried everything to get it to work.

I deleted history, deleted cookies, tried with an incognito window, changed the Internet networks, tried on 3 different devices and finally tried on 3 different browsers but nothing has worked, from the casino they tell me that those games work correctly for them, the problem is only from my account because I have already tried on different devices, someone who knows or has been through this that can help me, since I had the 3 games with an accumulated winnings and obviously without having any bonus, if it were with an active bonus I would not give it importance, but I know that I must have good winnings in those games, I leave you a photo of the error

Hola gente,más que un hilo necesito ayuda sobre unos juegos del proveedor betsoft games en el cual sale con errores al intentar abrirlo para jugar,intente de todo para que funcionen

Borre historial,borre cockies,probé con una ventana de incógnito,cambie las redes de Internet,probé en 3 dispositivos diferentes y finalmente probé en 3 navegadores diferentes pero nada ah funcionando,desde el casino me dicen que esos juegos para ellos funcionan correctamente,el problema solo es desde mi cuenta porque ya probé en diferentes dispositivos,alguien que sepa o haya pasado por esto que me pueda ayudar,ya que los 3 juegos los tenia con un acumulado de ganancias y obviamente sin tener algún bono,si fuera con un bono activo no le daría importancia,pero se que debo tener buenas ganancias en esos juegos,les dejo una foto del error

Hej,

Jeg kan se, at du allerede har prøvet de sædvanlige fejlfindingstrin, hvilket er godt. Her er et par flere ting, du kan tjekke eller bede casinoets support om at undersøge:

1) Kunne du venligst tjekke browserens udviklerkonsol (tryk på F12, og gå derefter til fanen Konsol), når du prøver at starte spillene? Eventuelle fejlmeddelelser der kan hjælpe med at finde problemet.

2) Spørg casinoet, om der er nogen kontobegrænsninger eller blokeringer (regionslås, bonusrelaterede grænser eller andre interne flag), der påvirker din evne til at spille disse Betsoft-spil.

3) Bekræft, om problemet kun er med Betsoft-spil, eller om andre udbyderes spil viser lignende fejl.

4) Sørg for, at ingen VPN, firewall, annonceblokker eller antivirus forstyrrer spillets indlæsning.

Da du har gevinster på din konto, bør du overveje at sikre bevis (skærmbilleder eller lignende) og forsøge at hæve beløbet så hurtigt som muligt.

Forhåbentlig giver dette casinoets support mulighed for at foretage en mere grundig undersøgelse og gendanne dine spils funktionalitet! Fortæl mig venligst, om nogle af tipsene var nyttige. Eller hvordan reagerede casinoet?

The problem is only with those 3 games from the provider Betsoft Games because the other games from the same provider do not have problems, only the 3

I know the casino should fix that, because it's clear that it's not my problem, because I tried everything and the problem persists only in those 3 games.

El problema es solo con esos 3 juegos de proveedor betsoft games porque los demás juegos del mismo proveedor no tienen problemas,solo los 3

Yo se que el casino debería arreglar eso,porque ya es claro que no es mi problema,porque intente de todo y el problema persiste únicamente en esos 3 juegos

Hmm, men det kunne også være på spiludbyderens hjemmeside. Jeg er dog enig i, at det ikke er dig, der skal finde løsningen selv.

Hvis ikke andet, kan du stadig spille et andet spil, men jeg forstår godt, at du gerne vil se det løst.