Er nogen blevet snydt af Fortunazo.cl? Sportsvæddemål.

Emne: FORMEL KRAV - ULOVLIG TILBAGEHOLDELSE $2.120.998 -

En http://Fortunazo.cl / Operatør Denne side drives af Leontodo NV (registreringsnummer 163471) med registrering på Schout Bij Nacht Doormanweg 40, Willemstad, Curaçao. Virksomheden opererer i overensstemmelse med licensen udstedt af Curaçao Gaming Control Board til at udbyde hasardspil under licensnummer OGL/2024/383/0654, udstedt den 27/11/2024. Betalingsagent: Katolina Holdings Ltd (registreringsnummer HE 448844) med registreret adresse i Spyrou Kyprianou, 32 Vasiotos John Marie, 4043, Limassol, Cypern.

Den 14. juni 2026 blev min konto blokeret med en disponibel saldo på $2.120.998 CLP.

De beskylder mig for "flere konti" og "mistænkelig aktivitet" uden at fremlægge et eneste bevis, selvom jeg KUN har ÉN KONTO OG JEG FORBINDES FRA MIN MOBILTELEFON MED KUN ÉN IP-ADRESSE.

Jeg kræver:

1. Øjeblikkelig refusion af $2.120.998 CLP til min registrerede bankkonto.

2. Konkrete beviser for den påståede overtrædelse, ikke generiske beskyldninger.

Som operatør IKKE AUTORISERET af SCJ CHILE - ID 10404, erklærer jeg hermed, at dette krav vil blive fremsat for den lokale politiret og PDI for ulovlig opbevaring i henhold til artikel 23 i lov 19.496 og underslæb i henhold til straffelovens § 470.

Jeg giver ikke tilladelse til, at mine data bruges til noget andet.

ER ANDRE, DER HAR DETTE PROBLEM?

Hello, sorry hear what has happened to you. SInce you already lodged a formal complaint against this site, I guess we will find out more through that path. Assuming the casino will cooperate with us. It is not in our system, and so far we have had no contact with them, so we will have to wait and see.

Pretty much, that says that thus far no one else has officially complained about this site.

Let's see whether someone else is familiar with this site.

De ser ud til at være en forlængelse af Parimatch og opererer i Chile via hjemmesiden www.fortunazo.cl

Really are they? It is good to know. If you have some findings regarding the possible relationship, would you kindly share the source with my colleagues? Put it all in the complaint thread because it also helps the Data Team.

In any case, it would be great to learn more about the casino during the process and I certainly hope the situation will be fairly resolved.

Vedhæftet er de skærmbilleder, der er anmodet om til KYC-verifikationsprocessen for min Fortunazo-konto, sendt fra Parimatch den 13. juni 2026. Det er meget tydeligt, at de arbejder sammen.

Hey, thank you. It is really strange that the email does not mention Fortunazo at all. Imagine someone would be undergoing more KYCs simultaneously in more casinos; that could get confusing. 😀

Please mention this curiosity in the complaint as well.

Jeg har inkluderet det, problemet er, at de har været i en "avanceret verifikationsproces" i 20 dage, hvor de vilkårligt og ondsindet har forsinket min mulighed for at hæve mine indtægter.

Kan du hjælpe mig, tak?

Ok, I did not spot both casinos' brands in the same email, but I believe you.

Well, I know it's frustrating, but just as I mentioned earlier, this casino is new for us so we have no previous knowledge about the way they operate or a direct contact route established. Please be patient; the mediator is trying to help you through the complaint. He'll get back to you in the next three days, based on the complaint timer.

Kære hr./fru, i dag, den 3. juli, svarede Emmanuel fra casino support mig og sagde, at han havde sendt sagen videre til gennemgang efter at have set klagen, men jeg kræver hurtig behandling, da jeg har ventet på mine penge siden den 12. juni.

De ønskede nye oplysninger blev indsendt i går, korrekt og til tiden. Jeg har hurtigst muligt brug for, at I fremskynder mæglingen med casinoet, da jeg har brug for mine penge i dag, efter 21 dages ventetid.

Varme hilsner.

Kære hr./fru, Jeg vedhæfter et skærmbillede af en e-mail, som Parimatch sendte mig den 13. juni 2026, selvom verifikationen foretages via Fortunazo.cl.

Det er utroligt, og det er derfor, jeg fortæller dig, at de arbejder sammen. Det værste er, at de sendte mig en sms til min mobiltelefon med et andet link, et forkortet Fortunazo-link med et nummer fra Den Dominikanske Republik. Jeg har vedhæftet et billede. Tag venligst alle disse ulovlige aktiviteter fra Fortunazo.cl-tjenesten i betragtning, så min konto kan verificeres korrekt. Det er allerede 28 dage siden. Utroligt.

Kære hr./fru, og efter at have gennemgået alle de beviser, jeg stadig skal indsende til det chilenske efterforskningspoliti (PDI Chile), har jeg dagligt modtaget SMS-beskeder med svindellinks og understøttende billeder, der instruerer mig i at sende dokumenter til support@jugabet.cl - Endnu et online casino, der opererer i Chile. Med andre ord, står jeg over for en kontobekræftelsesproces hos 3 casinoer?

Så du kan analysere det, tak. Mange tak.

Er alle mine personlige data og private oplysninger blevet lækket til andre casinoer eller svindlere? (Bankkontooplysninger, RUT [chilensk skatte-ID], ID-kort, kropsopfattelse).

Honestly, the best course of action is still to fill this out in the complaints. I have no way of investigating those practices, but I do not think the Chilean police will help you with SMS campaigns. What can be investigated and addressed will be included in the complaint; you do not have to worry at least about this.

Tak; vi har sagen klar med udkastet til den kriminelle klage. Casinoet blev dog informeret fredag, og alle supplerende oplysninger blev sendt, så de kunne verificere kontoen på forhånd efter 28 dages forsinkelse. Hvis de svarer som krævet i dag, den 6. juli 2026, vil vi afstå fra at indgive klagen.

Jeg venter.

I was talking about complaint you lodged here wiht us 👈 Police reports won't stop SMS messages; you need to change the number, for example. After all you have shared here, I would stick with the complaint you lodged; it's best to know how the casino, specifically, which has not been reviewed, handles such situations until the very end, if you understand what I mean.

Og jeg skal vente yderligere 7 dage for at finde ud af, om casinoet svarer eller ej? Timeren nulstilles. Jeg forstår det ikke. Kan du forklare det? Mange tak!

Yes, each time the situation swaps from mediator to casino, the timer resets because each party, which means you, the mediator, and the casino, has 7 days to respond. It's in the guide if you want to learn more, but I guess you can always ask me.

Og nu er det casinoets tur til at svare?

You can always see that in the timer. Each party has 7 days to present their points. Development happens directly in the complaint thread or through other channels, but the mediator always updates the thread when he has something new from the casino representative. I know it's long, but hold on, please.