Læs omhyggeligt følgende politik, der beskriver refusionspraksis for Cosmobet.
- Sørg for at du forstår vores vilkår og betingelser.
- Refusion er ikke tilgængelig, hvis den påståede indbetaling og bonusser er blevet spillet ved hjælp af Tjenesterne
- En anmodning om refusion vil kun blive behandlet, hvis den anmodes inden for de første fjorten (14) dage efter den påståede transaktion, eller inden for tredive (30) kalenderdage, hvis en spiller påstår, at en anden person har tilgået hans/hendes spillerkonto.
- I overensstemmelse med loven er vores brugere forpligtet til at fremvise bekræftet identifikation inden for otteogtyve (28) dage, i henhold til cosmobets anmodning. Hvis sådan dokumentation ikke fremlægges inden for otteogtyve (28) dage efter vores anmodning, vil alle brugerens midler blive annulleret, og kontoen vil blive lukket. En sådan afgørelse kan ikke ankes.
- Alle brugere skal spille på en fair måde, hvilket betyder, at de ikke må påvirke resultatet af et spil ved hjælp af computerhjælpemidler eller andre metoder.
- Alle omkostninger, der måtte opstå i forbindelse med refusionsproceduren, bæres af spilleren. Disse omkostninger kan efter virksomhedens eget skøn omfatte administrationsgebyret på 20% og alle gebyrer, der påløber under behandlingen af refusionen.
- Anmod venligst om en refusion via livechat eller kontakt os på e-mailadressen: support@cosmobet.com
Carefully read the following policy describing the refund practices for Cosmobet.
-Make sure you understand our terms and conditions.
-Refund is not available if the alleged deposit and bonuses have been played using the Services
-A refund request will only be considered if it is requested within the first fourteen (14) days of the alleged transaction, or within thirty (30) calendar days if a Player alleges that another individual has accessed his/her Player Account.
-In accordance with law, our users are obliged to present any certified identification within twenty-eight (28) days, according to the demand of cosmobet . If such documentation is not provided within twenty-eight (28) days of our request, all the user funds will be canceled, while the account - closed. This kind of a decision is not subject to appeal.
-All the users should be playing in a fair manner, meaning, they should not impact the result of a game using computer aids or other methods.
-All costs that may occur upon refund procedure are on the player. These costs may include at the sole discretion of the Company the administrative fee in amount of 20% and any and all fees accrued during the processing of the refund.
-Please request a refund via Live Chat or contact us on email address: support@cosmobet.com
Automatisk oversættelse:
De lukkede min konto uden grund.
!!!
