Sirkka4 måneder siden
Hej, jeg fik den blå drage-funktion, Pick 'em Up!, på sidste spin. Men den smed mig ud af spillet og sagde, at min turnering var slut! Det er ikke rigtigt! Jeg er ret vred over det! For før det havde jeg den samme funktion og vandt Ruby Jackpot på €120, så jeg troede, at mine chancer for at slutte på topplaceringerne var gode. Kunne jeg have fortsat med at spille? Jeg er meget skuffet over dette!
Hej, jeg fik den blå drage-funktion, Pick 'em Up!, på sidste spin. Men den smed mig ud af spillet og sagde, at min turnering var slut! Det er ikke rigtigt! Jeg er ret vred over det! For før det havde jeg den samme funktion og vandt Ruby Jackpot på €120, så jeg troede, at mine chancer for at slutte på topplaceringerne var gode. Kunne jeg have fortsat med at spille? Jeg er meget skuffet over dette!
Jeg er ked af at høre om, hvad der er sket. Det er ekstremt frustrerende at blive afbrudt, lige når man aktiverer en vigtig funktion. Jeg anbefaler, at du tager et skærmbillede af spilhistorikken og sender en formel klage til casinosupport eller kontakter turneringssupportteamet her på forummet. De kan tjekke serverloggene og se, om der var en teknisk fejl. Held og lykke med løsningen.
Hej, jeg fik den blå drage-funktion, Pick 'em Up!, på sidste spin. Men den smed mig ud af spillet og sagde, at min turnering var slut! Det er ikke rigtigt! Jeg er ret vred over det! For før det havde jeg den samme funktion og vandt Ruby Jackpot på €120, så jeg troede, at mine chancer for at slutte på topplaceringerne var gode. Kunne jeg have fortsat med at spille? Jeg er meget skuffet over dette!
Hello, I understand it feels odd, but once the spins are over, those are over. Its automatic and we have no control over that. I checked the high score, but it does not look like those points would catapult you into the winning positions. is that so, please?
Jeg er ked af at høre om, hvad der er sket. Det er ekstremt frustrerende at blive afbrudt, lige når man aktiverer en vigtig funktion. Jeg anbefaler, at du tager et skærmbillede af spilhistorikken og sender en formel klage til casinosupport eller kontakter turneringssupportteamet her på forummet. De kan tjekke serverloggene og se, om der var en teknisk fejl. Held og lykke med løsningen.
Hello, just to narrow this: your tip is excellent. When this occurs in online casino, those steps are recommendable. ✌️
In this thread, however, we are talking about a free tournament without any money involved, just points and also we are not a casino, so the situation is slightly different, I reckon.
In any case, thanks for the good advice.
Hvordan modtog vi prisen?
Hi, if you win, you'll be contacted by email. Just confirm the email, and then all you have to do is wait. Juraj, who handles the prizes, will send it to you via email.
God eftermiddag,
Jeg har modtaget e-mailen og svaret som anmodet, men jeg har stadig ikke modtaget den pågældende præmie.
That's because Juraj doesn't have them yet or hasn't sent them yet. I'm sure it won't be long, though, and you'll be able to enjoy your prize.
Just a little bit more of patience please. 🙂
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.
