1000 Spins Casino - Spillerens udbetaling er betydeligt forsinket.

Første gang jeg hævede pengene den 22. marts, den 15. april indsatte de pengene tilbage på min konto, og jeg blev bedt om at hæve endnu en gang, og jeg venter stadig. Jeg får bare det samme svar. Åh, det er blevet behandlet, vi markerer det. Beklager, og alt det andet svindelnummer. Jeg indbetalte penge og vandt penge med min indbetaling. Alle omsætningskrav blev opfyldt til næsten 4.000 dollars.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære Patchy,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg fuldt ud kan forstå situationen.

• Har du foretaget nogle succesfulde udbetalinger før?
• Kan du venligst bekræfte, at din konto er fuldt verificeret?
• Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Jean

Nej, jeg har aldrig foretaget en udbetaling, før jeg først tilmeldte mig dagen før.

Det var en indbetalingsbonus, og jeg skulle satse 4,8k, hvilket jeg gjorde. Jeg havde 2k tilbage og hævede 1400. Jeg sagde ok, 7 til 21 hverdage, lidt sur, men gav dem fordelen. De indbetalte et par gange mere, men lod mig ikke hæve, mens de 1400 ventede.

Hej

Tak for dit svar.

Kan du venligst bekræfte, at din konto er fuldt verificeret?

Hvilken betalingsmetode valgte du til at hæve dine gevinster?

Vil du venligst videresende al relevant korrespondance mellem dig og casinoet til jean.s@casino.guru Hvis det er mere praktisk, kan du også poste skærmbilleder her.

Intet problem, det vil jeg sandelig

Jeg beklager meget, men du har ikke besvaret nogen af ​​mine tidligere spørgsmål. Hvis du sendte en e-mail, har jeg ikke modtaget en.

Kan du venligst give en opdatering, hvis du ikke har modtaget din udbetaling?

Nej, jeg har ikke modtaget noget, min udbetaling er stadig under behandling.

Jeg vil desværre gerne informere dig om, at da dette casino har flere sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke casinoets samlede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem; dog kan faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager ændre casinoets tilgang.

Desværre ser det ud til at være almindelig praksis hos 1000 Spins Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at mægle i enhver form for problem. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle . Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter samt med affiliate-teammedlemmer. Desværre er alle forsøg på at løse enhver form for problem forsvundet, efterhånden som antallet af klager er steget.

Vi anbefaler på det kraftigste, at man holder sig væk fra 1000 Spins Casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Casinoet kan genåbne denne klage når som helst.

Med venlig hilsen,

Jean