Spilleren fra Indien, et VIP-medlem, har et problem med en indbetaling på 15.000 INR foretaget den 20. juli 2026, da casinoet ikke har svaret korrekt vedrørende indbetalingsstatus. Han venter på en løsning og har ikke modtaget tilstrækkelig kommunikation fra VIP-manageren.
10Cric Casino - Spillerens indbetaling er forsinket.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
5d 3h 18m 10s
10Cric Casino
Sikkerhedsindeks 8.5 HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
OversættelseJeg er VIP-medlem og indbetalte 15.000 INR den 20/7/2026. De har endnu ikke svaret ordentligt, og jeg venter på min indbetaling. Selv VIP-manageren har ikke svaret ordentligt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge sagen, men husk, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde er casinoet normalt i tvivl.
Jeg beklager, at vi ikke kunne være til megen hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage være åben i en måned og beder dig venligst om at holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Attila
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
3 uger siden
OversættelseDe svarer ikke ordentligt.. Prøver at spamme
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
OversættelseJeg forstår fuldt ud din frustration, Rebizzz. Som jeg tidligere har nævnt, kan processen med at finde og refundere dine penge til din bankkonto eller kreditere dem til din casinokonto tage noget tid. For at give casinoet tilstrækkelig mulighed for at undersøge og løse problemet, vil jeg forlænge tidslinjen med yderligere 23 dage, så det bliver en hel måned. Hvis der ikke sker fremskridt inden da, vil vi gribe ind. Lad os forblive optimistiske og håbe på positive nyheder vedrørende dine indbetalte penge.
Tak på forhånd for din tålmodighed og forståelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
OversættelseCasinoet har ikke løst problemet endnu
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
OversættelseHej,
Vi vil gerne informere dig om, at Attila, din udpegede koordinator, er på ferie, og derfor har vi valgt at forlænge tidslinjen med yderligere 7 dage. Da Attila har en dybdegående forståelse af din situation og opretholder direkte kommunikation med casinoet, finder vi denne forlængelse berettiget. Vi sætter stor pris på din tålmodighed, og jeg forsikrer dig om, at Attila vil kontakte dig hurtigst muligt.
Tak for din forståelse og fortsatte tålmodighed.
Med venlig hilsen, Casino Guru
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseTak for dit svar. Kan du venligst vedhæfte kommunikationen mellem dig og din betalingsudbyder?
Tak på forhånd for dit svar.
Automatisk oversættelse:
Rebizzz har 5d 3h 18m 10s til at svare
Attila er på ferie eller på anden måde ikke til stede. Der kan derfor gå lidt længere tid, inden du får svar i klagesagen. Vi håber på din forståelse.
