Spilleren fra Portugal hævdede, at casinoet havde lukket hans konto, efter at han havde indgivet en klage på en hjemmeside vedrørende hævning af penge. Han bekræftede dog, at han ikke havde nogen saldo på sin konto på lukningstidspunktet. Vores team havde informeret ham om, at vi ikke kunne hjælpe i tilfælde, hvor casinoet lukkede en konto uden at tilbageholde penge eller gevinster. Under disse omstændigheder havde vi besluttet at afvise klagen.
1Bet Casino - Spillerens konto blev lukket efter indgivelse af en klage.
Lukket
Vores afgørelse
Andet
Beløb: ??
1Bet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKasinoet har lukket min konto, fordi jeg har indgivet en klage på denne hjemmeside for at hæve mine penge.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære suguiguloko,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med 1Bet Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Kan du venligst specificere, hvad din casinosaldo var, før casinoet lukkede din konto?
- Anførte kasinoet, at din tidligere klage var årsagen til kontolukningen?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseHej,
Nej. Jeg havde ikke en saldo på kontoen
Og ikke. De fortalte mig ikke noget, de lukkede det bare, og jeg kan ikke logge ind mere.
Men det er åbenbart noget, de allerede har gjort med flere mennesker.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseTak for bekræftelsen.
Vær venligst opmærksom på, at vi mener, at kasinoer kan lukke spilleres konti uanset årsagen til enhver tid, så længe de ikke tilbageholder spillernes penge eller gevinster. Som sådan vil vi ikke være i stand til at hjælpe dig på nogen meningsfuld måde.
Da casinoet har et sikkerhedsindeks på 0, anbefaler vi alligevel ikke casinoet til spillere.
Af de førnævnte grunde vil denne klage nu blive afvist.
Jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp med din klage. På trods af det skuffende resultat af denne klage, tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med et online casino.
Med venlig hilsen,
Tomas
Casino.Guru
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
