HjemKlagesager1Bet Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

1Bet Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Lukket
Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

Beløb: 29.000 €

1Bet Casino
Sikkerhedsindeks 0.0 Særdeles lavt

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Tyskland anmodede om en tilbagetrækning. Udbetalingen er blevet forsinket, og spilleren mistede desværre alle sine gevinster. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Skrevet af Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Indsendt: 09.05.2022 | Lukket : 24.05.2022
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
deOversættelsedkgb

Hej …


Vandt mere end 29000 euro på dette casino...

i alt omkring 12000 indbetalt...

Anmodede udbetalinger blev forsinket i meget lang tid.. indtil alt var tabt igen.

Kreditkortoplysninger blev anmodet om, selvom de ikke blev betalt til mig.

Disse data blev derefter sandsynligvis solgt videre til tredjeparter.

Under alle omstændigheder tjekker min advokat nu, hvordan jeg kan få mine 12.000 euro tilbage...

Bet 1 tilbageholder udbetalinger, indtil spilleren har spillet alt.

Vip-managere er vant til at holde dig i godt humør og tilbyde sig selv som venner.

Her et par freebet der en lille bonus...

Alt er bare falsk!

Jeg får mine penge tilbage...

Jeg vil også gerne advare spillerne om ikke at spille på 1bet eller Weltbet...

Disse Curacao-baserede platforme er svindlere og river bare spillere af.

Du er nødt til at finde en måde at forbyde og sagsøge disse udbydere!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
gbOversættelsedk

Kære Rene,

Tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Desværre er der intet, vi kan gøre for dig under disse omstændigheder, fordi du har mistet alle dine gevinster. Jeg forstår, at denne situation aldrig ville være sket, hvis du kunne hæve dine gevinster i første omgang, men vi er ikke i stand til kun at hjælpe dig, hvis der ikke er nogen saldo tilbage.

Fortæl mig venligst, hvis der er noget, jeg kan gøre for dig i denne sag, ellers vil jeg være tvunget til at afvise din klage. Tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
gbOversættelsedk

Kære Rene,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis der er andet, vi kan hjælpe dig med, så lad os det vide, ellers afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
gbOversættelsedk

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.