Spilleren fra Sydkorea oplever en tre dages forsinkelse i sin indbetaling til casinoet og modtager gentagne svar fra kundeservice, der råder ham til at vente. Han har anmodet om en løsning flere gange.
1win Casino - Spillerens indbetaling er forsinket.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
5d 17h 42m 57s
1win Casino
Sikkerhedsindeks 8.7 HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseMin indbetaling er blevet forsinket i tre dage. Hver gang jeg kontakter kundeservice, bliver de bare ved med at gentage, at jeg skal vente. Jeg har flere gange anmodet om, at problemet bliver løst hurtigst muligt, men jeg bliver ved med at høre kun, at jeg skal vente.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
OversættelseKære leesiwoo,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Var det din første indbetaling på dette casino?
- Er indbetalingen registreret i casinoets registre under nogen status? Kunne du dele et skærmbillede med mig?
- Vil du venligst sende kvitteringen for indbetalingen til tomas@casino.guru ?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
