Spilleren fra Argentina rapporterer, at casinoet blokerede hendes konto for at undgå at behandle hendes udbetaling. Trods at hun har givet anmodede personlige oplysninger og billeder, har hun ikke modtaget sine gevinster.
1win Casino - Spillerens konto er blevet lukket for at undgå udbetaling.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 9h 17m 47s
1win Casino
Sikkerhedsindeks 8.8 HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
OversættelseDette casino snød mig; de blokerede min konto for at undgå at udbetale mine gevinster. De bad om mine personlige oplysninger og billeder, som jeg sendte, men de betalte mig stadig ikke.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
22 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
22 timer siden
OversættelseHej,
Mange tak for at du har indsendt denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.
- Hvilke typer spil spillede du for at optjene dine gevinster? Var det spilleautomater, live casinospil eller sportsvæddemål?
- Har du optjent dine gevinster med eller uden bonus?
- Har du foretaget nogle succesfulde udbetalinger fra dette casino før?
- Kan du venligst angive årsagen til, at casinoet blokerede din konto? Send mig venligst den e-mail, du modtog fra casinoets kundesupport, efter din konto blev lukket kl. veronika.f@casino.guru .
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen
Veronika
Automatisk oversættelse:
