Spillerens udbetaling er forsinket i 5 dage. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
1win Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 46 $
1win Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseJeg har trukket penge fra 1win id, men de er ikke krediteret min bankkonto. Jeg kan ikke forstå, når jeg indbetaler penge i spil -id, det tager 5 minutter til 4 timer, men når det er tid til at trække tilbage, hvorfor det tager så lang tid, kan jeg ikke forstå. jeg har trukket penge tilbage 3 dage siden, men der sker ikke noget
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseHej Sourya,
Mange tak for din indsendelse af din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem. Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre med sagen.
Er dette den første anmodning om tilbagetrækning fra kasinoet? Har du leveret alle verifikationsdokumenterne, og er din konto verificeret? Er kasinoet stadig i kontakt med dig?
Bemærk, at vi normalt anbefaler at vente mindst 14 dage, før pengene kommer til din konto.
Videresend også ethvert relevant bevis eller kommunikation mellem dig og kasinoet til nikolas.b@casino.guru
Ser frem til dit svar, og jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse denne sag.
Hilsen,
Nick
Casino.guru
Automatisk oversættelse:
