HjemKlagesager1win Casino - Spillerens udbetaling bliver gentagne gange annulleret.

1win Casino - Spillerens udbetaling bliver gentagne gange annulleret.

Lukket
Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

Beløb: 1.400.000 ₩

1win Casino
Sikkerhedsindeks:Højt

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Sydkorea havde problemer med 1win casino, hvor hans udbetaling på 1,4 millioner won konsekvent blev annulleret på trods af at han havde foretaget flere indbetalinger på i alt omkring 3 millioner won. Han rapporterede, at han ikke havde brugt nogen bonusser. Klageteamet forsøgte at hjælpe ved at kontakte dem for yderligere information og forlænge kommunikationsperioden. På grund af manglende svar fra spilleren blev klagen dog lukket på det tidspunkt, med mulighed for at spilleren kunne genåbne den i fremtiden.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
gbOversættelsedk

Hej, min respekterede casinoguru. Jeg er en gambler bosiddende i Korea.

Jeg brugte 1win casino denne gang

Det var første gang, jeg konstant og konstant indbetalte penge.

Jeg har ansøgt om udbetaling, men 1win casinoet annullerer udbetalingen løbende uden at betale mig

Han snyder. Jeg tilmeldte mig 1win casinoet og indbetalte mere end 20 gange, omkring 3 millioner won.

Udbetalingsbeløbet er 1,4 millioner won

Jeg har aldrig brugt det med en bonus

Alle med casino blackjack og spilleautomater

Jeg tjente penge, både ind- og udbetalingsmuligheder

Jeg overførte til min koreanske konto, og jeg overførte til min koreanske konto, og jeg overførte til min koreanske konto

Jeg giver dig ikke halvdelen af ​​de penge, jeg tabte. Dette casino er et fupnummer og en casinoguru.

Vi har desperat brug for hjælp fra de berørte personer

Alle beviser er på plads

At beskylde dette svigagtige casino for den svigagtige natur

Jeg indgiver officielt en klage




Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
gbOversættelsedk

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med udbetalingen. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

  • Kan du venligst oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret?
  • Har du kontaktet support og bedt om en forklaring og hjælp vedrørende din
  • Har du fundet ud af årsagen til, at din udbetaling er blevet blokeret?
  • Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet med mig? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Tomas


Vigtig meddelelse:

Casino.Guru vil aldrig bede om betalinger eller adgang til dine konti for at gennemføre KYC. Hvis nogen hævder at være fra Casino.Guru og fremsætter en sådan anmodning, må du ikke dele nogen oplysninger.

Vi kontakter kun spillere via denne officielle klagetråd eller via e-mailadresserne @casino.guru . Tjek altid afsenderens domæne, og bekræft din klagedeltagers e-mailadresse ved at klikke på deres avatar, der er synlig i den officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, bedes du kontakte os direkte.

Hold dig sikker.


Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
gbOversættelsedk

Ja, jeg har foretaget al verifikationen, og siden den er blevet verificeret, har jeg indbetalt den snesevis af gange.

Jeg kontaktede supportteamet for at få en forklaring og hjælp, men de har det fint. Der er en fejl i betalingsteamet. Jeg siger bare, at du skal vente.


Jeg indbetalte mine penge og tog de penge ud, som jeg ikke kunne finde, halvdelen af ​​pengene, og jeg snød sådan her.

Jeg fik ingen bonusser, kun med mine egne penge

Jeg spillede et spil, men jeg annullerede udbetalingen i første omgang

Er det ikke bare svindel at vente? filefilefile

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
gbOversættelsedk

Tak for dit svar.

  • Er din udbetaling afventende, eller blev den annulleret?
  • Kan du venligst forklare, hvilke betalingsoplysninger der skal udfyldes, når du anmoder om en udbetaling?
  • Har du indtastet oplysningerne korrekt? Mangler der ikke nogen oplysninger?
  • Lad mig venligst vide, om dine andre udbetalingsanmodninger blev accepteret eller ej.

Ser frem til dit svar.

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
gbOversættelsedk
Hej jiny

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
gbOversættelsedk
Vi er desværre nødt til at meddele, at spilleren ikke svaret på vores beskeder, forespørgsler og påmindelser, og at vi af den grund hverken er i stand til at indhente flere oplysninger eller komme med forslag til løsninger. Vi ser os derfor nødsaget til at lukke klagesagen.
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.

Tak for din forståelse.

Venlig hilsen
Tomas
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.