HjemKlagesager1win Casino - Spillerens udbetaling er blevet udskudt ved 1win.

1win Casino - Spillerens udbetaling er blevet udskudt ved 1win.

Løst
Vores afgørelse

Sag lukket

Beløb: 1.050.000 ₩

1win Casino
Sikkerhedsindeks:Højt

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Sydkorea rapporterede problemer med casinoet 1win vedrørende en forsinket udbetaling. Selvom han havde gennemført KYC-certificering en måned tidligere og modtaget forsikringer fra en VIP-manager, havde han ikke modtaget sine gevinster, hvilket fik ham til at føle sig snydt. Problemet blev løst, da spilleren bekræftede, at han havde modtaget sine gevinster, og markerede klagen som løst. Klageteamet udtrykte taknemmelighed for hans samarbejde og tilbød fortsat assistance ved eventuelle fremtidige problemer.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
gbOversættelsedk

Kære og respektfulde Casino GURU-embedsmand

Hej, jeg er en koreansk gambler

Jeg vil gerne på et casino, der hedder 1win

Jeg blev snydt, mens jeg spillede spillet transparent. Min udbetalingsmulighed er at bruge den koreanske kontooverførselsbanktjeneste, men jeg hæver i øjeblikket ikke omkring 1,05 millioner won. Det er omkring 750 dollars, når man regner det ud i dollars.

KYC-certificeringen blev gennemført for en måned siden.

Indtil videre har jeg stolet på 1win og brugt det

Jeg begynder at lede efter en masse penge, jeg har tabt

Jeg trækker det ikke tilbage

Jeg har aldrig modtaget en bonus før

Jeg gjorde det, og jeg fik aldrig en bonus denne gang. Uanset hvor sent det er, bliver det altid hævet inden for 5 timer, og de sagde, at det bliver hævet inden for 48 timer, men indtil videre er indbetalingen ikke blevet modtaget.

Jeg lyver hele tiden

Alle beviser er på plads

På udbetalingsdagen foretog jeg en udbetaling ved hjælp af sportsbatting og spilleautomater, men jeg har ikke modtaget den. 1win vip manager inden for 48 timer

Jeg sagde, at jeg ville garantere dig en udbetaling, men også dette

Det var et fupnummer for at købe tid. Jeg er så træt af 1win nu. Dette er ikke et hasardspil.

At dømme efter den generelle svindel på casinoer

Det er så hårdt og udmattende..

Hjælp mig venligst, min kære Casino Guru

Spillerne fra øst, Korea, i vest

Jeg skriver noget

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
gbOversættelsedk

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med 1win Casino. Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.

  • Har du foretaget nogle succesfulde udbetalinger før?
  • Hvilken betalingsmetode har du valgt til at hæve dine gevinster? Var det den samme, du brugte til at indbetale?
  • Kan du venligst oplyse os om den nuværende status for din udbetalingsanmodning? Er den markeret som afventende eller behandlet på din casinokonto? Hvis det er muligt, bedes du poste et skærmbillede af din udbetalingshistorik her i denne tråd.

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Katarina


Vigtig meddelelse: Casino.Guru vil aldrig bede dig om at foretage betalinger eller give adgang til dine konti for at gennemføre KYC på dine vegne. Hvis nogen hævder at være fra Casino.Guru og anmoder om sådanne oplysninger, må du ikke dele noget med dem.

Al kommunikation fra os vil foregå via denne officielle klagetråd eller de officielle e-mailadresser, du har angivet i din sag. Tjek altid domænet på enhver e-mail, du modtager, og bekræft, at den rent faktisk kommer fra os. Du kan bekræfte dette ved at klikke på din klagebehandlers profil.

Hvis du bemærker noget mistænkeligt, så tøv ikke med at kontakte os direkte.

Tak for din tålmodighed, og pas på dig selv.


Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
9 måneder siden
gbOversættelsedk
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Skjult
Skjult
9 måneder siden
gbOversættelsedk
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Skjult
Skjult
9 måneder siden
gbOversættelsedk
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Skjult
Skjult
9 måneder siden
gbOversættelsedk
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Skjult
Skjult
9 måneder siden
gbOversættelsedk
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Skjult
Skjult
9 måneder siden
gbOversættelsedk
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Skjult
Skjult
9 måneder siden
gbOversættelsedk
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
gbOversættelsedk

Vi vil gerne informere alle, der følger denne sag, om, at spilleren har markeret denne klage som løst ved hjælp af den dedikerede knap.

Kære spiller,

Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi markerer klagen som 'Løst' i vores system. Tak for dit samarbejde og din bekræftelse. Hvis du oplever fremtidige problemer med dette eller andre casinoer, er du velkommen til at kontakte vores klagecenter. Vi er her for at hjælpe dig.

Som altid er vores tjenester gratis, og vi accepterer ikke drikkepenge. Vi vil dog sætte stor pris på, hvis du vil tage et øjeblik til at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Din ærlige anmeldelse, sammen med eventuelle forslag til forbedringer, ville være utrolig værdifuld. Det kan også hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til online casino-relaterede spørgsmål.

Tak på forhånd for din tid og feedback.

${anmeldelseUsTrustpilot}

Med venlig hilsen,


Katarina

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.