1xBet Casino - Spilleren oplever gentagne problemer med udbetalinger.

Hej, jeg har besluttet mig for at spille på dette casino. Alle mine dokumenter er verificeret. Jeg indbetalte 100 USD med mit Visa-debetkort. Efter at have spillet besluttede jeg mig for at hæve 200 USD tilbage til det Visa-debetkort, jeg brugte til at indbetale. Jeg ventede 24 timer, og betalingen blev afgjort. Jeg kontaktede supporten. De sagde, at jeg skulle bruge en anden metode. Jeg tjekkede, om AirTM var tilgængelig til både ind- og udbetaling. De sagde, at jeg skulle foretage en lille indbetaling fra den anden metode, som jeg gerne ville bruge. Jeg indbetalte 1 USD, da jeg skulle hæve. AirTM var ikke tilgængelig. Efter at have kontaktet supporten igen, bad de om at bruge en anden metode. Hvordan kan det være så frustrerende og urimeligt?

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med 1xBet Casino. Vi beder dig om at forstå, at udvalget og tilgængeligheden af ​​betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af casinoet. Flere faktorer, såsom licensmyndigheden, geoplacering, kontrakter med betalingsudbydere og bankrestriktioner, har alle en stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig til indbetalinger, betyder det ikke nødvendigvis, at den også vil blive tilbudt til udbetalinger, den kan heller ikke afbrydes når som helst. Desværre er casinoer nogle gange magtesløse og begrænsede i at tilbyde betalingsmetoder til deres kunder. Kan du oplyse, om du er blevet informeret om en alternativ metode til at hæve dine gevinster? Kan du bekræfte, om du har bestået den fulde KYC-verifikation? Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Attila