1xBet Casino - Spillerens gevinster er blevet konfiskeret.

Jeg har brugt 1xBet i mere end to år, og i løbet af denne tid har jeg regelmæssigt indsat og hævet penge uden større problemer.

Mellem 19. og 21. august 2026 indbetalte jeg cirka 17.175 USDT i seks transaktioner. Min sidste indbetaling var cirka 2.380 USDT. Efter at have foretaget den sidste indbetaling fortsatte jeg med at spille og formåede at opbygge en betydelig saldo gennem mine indsatser.

1xBet undersøgte dog efterfølgende min konto og informerede mig om, at de havde besluttet at opsige deres samarbejde med mig. De annullerede mine gevinster og fortalte mig, at jeg kun kunne hæve det indbetalte beløb.

Jeg mener, at denne beslutning er urimelig, fordi jeg indbetalte et betydeligt beløb af mine egne midler, og saldoen blev genereret gennem faktisk spilleaktivitet. Jeg har også brugt platformen i mere end to år og tidligere foretaget ind- og udbetalinger uden problemer.

Jeg kontaktede 1xBet angående situationen og bad om en forklaring. De oplyste dog, at deres beslutning var endelig, og at yderligere spørgsmål vedrørende blokeringen ville blive ignoreret.

Jeg beder derfor Casino Guru om at gennemgå min sag og hjælpe mig med at løse tvisten med 1xBet.

Jeg kan fremvise dokumentation, herunder min indbetalingshistorik, spillehistorik, udbetalingshistorik, kontooplysninger, skærmbilleder af min kommunikation med 1xBet og den e-mail, der underretter mig om deres beslutning.

Jeg ville sætte pris på det, hvis Casino Guru kunne undersøge sagen og hjælpe mig med at inddrive de legitime gevinster, der blev annulleret af 1xBet.

Omstridt beløb: 17000 USDT

Tak for din hjælp

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med 1xBet Casino.

Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Kan du venligst oplyse, hvor længe du har været spiller på casinoet, og hvornår din konto præcist blev blokeret?
• Hvordan fandt du ud af, at din konto var blevet blokeret?
• Hvilke spil spillede du for at optjene din nuværende saldo i casinoet? (spilleautomater, livespil, sportsvæddemål)
• Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
• Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet vedrørende problemet med mig? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas