1xBet Casino - Spillerens indbetaling er blevet afvist.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære spiller,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge sagen, men husk, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde er casinoet normalt i tvivl.

Jeg beklager, at vi ikke kunne være til megen hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage være åben i en måned og beder dig venligst om at holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Attila

Hej

Transaktionen blev gennemført til casinooperatøren, og pengene blev trukket fra min konto. Efter at være kommet tilbage til min bank, er der ingen handling, der vil blive trukket, da jeg selv har overført beløbet.

Så min bank bad mig om at tjekke med modtageren, da den var blevet leveret til ham.

Så hjælp mig venligst med at få feedback fra 1xbet

Da jeg fremlagde videooptagelse, beviste alle dokumenter min transaktion, men ingen gengivelse fra ham, bad jeg også om at tjekke transaktionsloggen med ham, der var operatør, den 7. marts.

Den finder min transaktion, men svarer heller ikke.

Kære spiller, tak for dit svar. Kunne du venligst dele meddelelsen fra din betalingsudbyder, der bekræfter modtagelsen af ​​betalingen til casinoet? Derudover ville jeg sætte pris på, hvis du også kunne fremvise din kontoudtog for den relevante periode.

Du kan kontakte mig via e-mail på attila.g@casino.guru .

Tak på forhånd for dit samarbejde.

Min bank bekræftede, at transaktionen var gennemført, og qxbet havde også krediteret min konto i dag efter en undersøgelse.

Tak for din hjælp

Kære spiller,

Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi vil gå videre og markere klagen som 'løst' i vores system. Vi sætter pris på dit samarbejde og din bekræftelse. Hvis du nogensinde støder på problemer med dette eller andre casinoer i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores klagecenter. Vi er her for at hjælpe.

Som du ved, opkræver vi ikke betaling for vores tjenester, og vi accepterer heller ikke drikkepenge. Vi vil dog sætte stor pris på, hvis du vil tage et øjeblik til at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse, sammen med eventuelle forslag til forbedringer, ville være uvurderlig. Din feedback kan hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til online casino-relaterede problemer.

${anmeldelseUsTrustpilot}

Tak på forhånd for din tid.

Med venlig hilsen,

Attila Gorkij

Casino.Guru