1xBet Casino - Spillerens indbetaling er blevet forsinket.

Hej,

Jeg kontakter jer i dag, fordi 1xBet nægter at kreditere min indbetaling.

Jeg sendte 0,097 ETH ved hjælp af Revolut, og tilsyneladende bruger Revolut en anden kryptometode, hvilket betyder, at indbetalingen ikke registreres af dit system. Men på blockchainen vises det tydeligt, at pengene er ankommet.

Jeg har sendt alt til 1xBet — transaktionshashene, hvor alle detaljerne er synlige — men de lader mig bevidst vente. De taler om en forsinkelse på op til en måned, før jeg modtager pengene.

Dette er uacceptabelt

anvendelig.

0x2e21701ead7906b3fdc0cda53f31e9a2acba0df4ad6e5851705aa78f12ef76e6

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med 1xBet Casino.

Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Har du tidligere foretaget indbetalinger til casinoet med denne betalingsmetode? Er dette din første indbetaling på casinoet?
• Kunne du tage et skærmbillede af de betalingsinstruktioner, du modtog, da du foretog indbetalingen?
• Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet vedrørende problemet, da du forsøgte at løse situationen, med mig? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas