1xBet Casino - Spillerens indbetaling er blevet forsinket.

Jeg indbetalte ₹15.000 den 28. juli 2026. Det direkte UPI-betalingslink genererede et præcist beløb på ₹14.999,66, som jeg med succes betalte til modtageren (Mubarak Khursheed, UPI ID: jkbmerc00858667@jkb ). Pengene blev debiteret fra min India Post Payments Bank-konto under UTR/UPI-referencenr.: 21184530440 kl. 16:09. Casinoets supportchat lukkede min sag (nr. 20007845) med den påstand, at indbetalingen ikke var succesfuld, på trods af at min kontoudtog og betalingskvittering beviste det modsatte. Jeg anmoder Casino Gurus mægling for at få casinoets finansteam til at spore UTR og kreditere min konto.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære SoulHunter21,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge sagen, men husk, at det er en kompliceret proces, der kan tage cirka en måned. I disse tilfælde har casinoet normalt hænderne bundet. Jeg vil også kraftigt fraråde at indbetale flere penge, før problemet er løst.

Hvis pengene går tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de krediteres din casinokonto.

Jeg beklager, at vi ikke kunne være til megen hjælp nu. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst om at holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Tomas