1xBet Casino - Spillerens indbetaling er blevet misforvaltet.

[link fjernet af casino.guru admin]

indbetaling på 3600 EGP foretaget den 20. april 2026.

Beviserne:

Jeg har tydelige skærmbilleder af 1xBets support, der giver modstridende oplysninger:

Den 20. april: Supporten bekræftede, at pengene var modtaget og sat ind på min konto.

Den 23. april: Klageafdelingen hævdede, at pengene var krediteret en "tredjeparts"-konto, og beskyldte mig for at dele oplysninger.

Jeg præciserer, at jeg indbetalte pengene til et officielt agentnummer leveret af 1xBet-webstedet. Jeg har IKKE delt mine transaktionsoplysninger med nogen. Det faktum, at de først bekræftede indbetalingen, beviser, at pengene er i deres system. At påstå, at de gik til en anden bruger EFTER deres bekræftelse, indikerer et alvorligt internt sikkerhedsbrud eller agentsvindel.

Transaktionsdetaljer:

Bruger-ID: 1293820639

Beløb: 3600 EGP

Transaktionsdato: 20/04/2026

Jeg kræver, at 1xBet undersøger, hvilken intern konto der gjorde krav på min transaktion, og straks krediterer mine penge. Jeg deler dette offentligt for at advare andre brugere og vil eskalere sagen til Curacao Gaming Commission.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med 1xBet Casino.

Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Kan du venligst fremsende en bekræftelse fra casinoet, der siger, at din indbetaling er modtaget og krediteret din spillers saldo?
• Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas