1xBet Casino - Spillerens indbetaling er forsinket.

indbetalte 200 ETB den 15/02/2026 via E-Birr. Banken bekræftede, at det er FULDFØRT (Kvittering: 801578091603). 1xBet spiller-ID 1547674575 er dog ikke blevet krediteret min konto. Min interne forespørgsel 13238310 har siddet fast i 'Igangværende' i ugevis. Jeg er en verificeret kunde. Jeg vil ikke droppe denne sag, før mine penge er inddrevet.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge sagen, men husk, at det er en manuel proces, der kan tage op til en måned at løse. I disse tilfælde har casinoet normalt hænderne bundet. Jeg vil også kraftigt fraråde at indbetale flere penge, før problemet er løst.

Hvis pengene går tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de krediteres din casinokonto.

Jeg beklager, at vi ikke kunne være til megen hjælp nu. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst om at holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Tomas