1xBet Casino - Spillerens penge er blevet konfiskeret.

Jeg indbetalte 8000 annonce fik bonus jeg satsede i henhold til reglen i konverteret i reel saldo efter at jeg forsøgte at hæve de bad om dokumenter .og med succes sagde de, at du kan hæve dine penge, men 8000 inr bonuspenge jeg konverterede til reelle efter væddemål de stjålet fra min konto, de fortæller mig bare 2 ukendte personnavn og sagde regelovertrædelser, de svarer aldrig på min e-mail-konto, de har allerede svaret på min e-mail-merge-konto. i 2020 bruger jeg denne side fra 6 år stadig to ukendte personnavn 1xbet sikkerhedsteam er den skyldige svindler

Kære jaustinkse,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

Er der nogen chance for, at nogen fra din husstand eller bruger den samme IP-adresse også har oprettet en konto på dette casino?

Kan du fortælle, om du har bestået KYC-verifikationen?

Kan du venligst specificere bonussen?

Spillede du casinospil eller satsede du på sport?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Dominika

Ingen i min husstand oprettede en konto, jeg havde, men for 5 år siden slog jeg min konto sammen til sendt post og spillede kontinuerligt.

Jeg bestod min kyc samme dag, kyc var ikke problemet, min konto blev fuldt verificeret fra dag 1 2019.

Jeg fik fredags indbetalingsbonus, jeg indsatte 8000

Og fik bonus 8000 x5 gange i akkumulator af minimum 3 indsatser i 1,4 ulige

Jeg dyrker altid sport

Kære jaustincse, kan du få adgang til din casinokonto?

Forstår jeg rigtigt, at du plejede at have en konto i dette casino og derefter oprettede en ny?

Ja, min konto er tilgængelig, og jeg hæver mine penge, efter at de stjal mine 8000 inr satsede penge.

Kære jaustincse, vær venlig at forstå, at hvis du kun placerede væddemål på sportsvæddemål, og dine penge er blevet konfiskeret, kan kasinoet have opdaget aktivitet, der førte til denne beslutning. Da vi ikke har nok indsigt i dette felt af online gambling, ville vi ikke være i stand til at fortolke kasinoets resultater af undersøgelsen og/eller deres forklaring korrekt og bedømme denne sag retfærdigt. Vi mener ikke, at din klage er uberettiget, vi kunne simpelthen ikke vurdere problemet ordentligt. Vi vil rigtig gerne hjælpe, men det er umuligt for os denne gang.

Efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger er vi desværre tvunget til at lukke denne klage. Beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med dette, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.